会員クチコミ情報
総合
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ID: 宿泊者Ａ
- 部屋
- 2
- 対応
- 1
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 1
- 宿泊施設
- 岩滝温泉ホテル喜楽家
- プラン名
- 【土曜も“平日同料金”販売!!】最大５千円OFF♪ファミリーも嬉しい☆秋プラン
- 最悪な対応
- 気持ちよく宿泊させていただきましたが、旅館の対応に非常に怒りを感じ、早く帰りたくなりました。 宿泊翌日の朝、部屋でくつろいでいると、かなり大きなゴキブリが部屋の床の間に出てきました。早速 旅館の方に言って駆除を依頼すると、殺虫剤を手渡され、自分で片付けてくださいとの対応。 対応に怒りを感じ再度駆除を言いにいくと、何で私が見たいな顔をされて、駆除していただいたが、旅館のＣＳシステムがまったくできていない。旅館経営を疑いました。 チェックアウト時は別の方でしたが、おそらく報告もせれていないのでしょう。 見送りもありませんでした。 最初会社の旅行で利用しようかなと思いましたが、ＣＳ面でもう二度と来ないでしょう。