会員クチコミ情報
総合
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3
ID: キティーちゃん
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 伊香保温泉 旅館 栄泉閣
- プラン名
- ＼秋VS冬→12月末迄使える宿泊アンケート記入で伊香保お得旅！／季節の野菜・天ぷら食べ放題スタンダード
- 榛名湖イルミネーション、伊香保散策、スケート
- 冬のせいかホテル全体が寒かった。食事処も席が厨房の入り口の所だったので、ダウン着てても寒かった。 料理も値段のわりには、良いが、フルーツか、デザートがほしかった。朝も牛乳か、フルーツジュースぐらいはほしかった。 お風呂は、広く温まりよかった。
- 宿からの返信
- キティーちゃん様 過日は、伊香保温泉 旅館 榮泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、食事に関しましてはお客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 至らない点が多数ございますが、貴重なご意見を頂戴し、改めてご満足いただけますよう今後とも邁進努力して参ります。 お客様へのサービス提供に関してはまだまだではございますが、スタッフ一同これからも心を込めて おもてなしをさせていただく所存でございます。何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 伊香保温泉 旅館 榮泉閣