総合
4
ID: 神戸の旅行好き
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4074404
- 宿泊施設
-
ペンション へるつ
- プラン名
- 【クチコミ投稿で割引!平日1組限定】◆ロフト付の可愛いお部屋◆2食付プラン
- 宿からの返信
- このたびはご来館いただきありがとうございました。また、早速にご丁重な感想、ご意見をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
ロフトへの昇降はご指摘のような懸念のありますことは承知いたしており、ご高齢のゲストにはロフト利用はお勧めいたしておりません。
部屋の照明につきましては枕元にスタンドをご用意いたしておりますが、ホテル並みのコントローラーの設置は対応しきれませんのでご了承ください。
自動販売機の館内設置はスペース面で無理があり対応不能です。飲料水(温水および冷水)は随時飲めるよう食堂に浄水器を設置いたしておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
「お品書き」につきましては早速対応させていただきます。
全般にご案内不足のありますことは自覚いたしております。
館内に「お願い」や「ご注意」の類の掲示することは極力避けていますが、今後の課題として検討させていただきます。
貴重なご提案等ありがとうございました。またのお出でをお待ち申し上げます。