会員クチコミ情報

宿泊時期

2011年08月

整理番号

4081731

宿泊施設

アパホテル＜札幌＞

プラン名

【禁煙】ツインルーム（19平米以上）

買い物に便利2011年08月31日

①部屋：広々としたツインルームで、収納（クローゼット）が3つもありました。 　連泊の場合ベットシーツ等を交換しないでも良いというエコアクションに賛同するとミネラルウォーターが頂けます。とても良い活動だと思います。 ②対応：スタッフの方が、「領収書に書く、名前の漢字を教えてください」と言ったので教えていたのに、受け取ったら見事に漢字を間違えて記入してありました。 あらかじめ教えて意味が全くなかったり、その他のチェックインの対応もチンプンカンプンだったので、★3つです。 ③食事：いただいていませんので★1 ④風呂：普通のお風呂でしたので★3つです。 　アメニティに綿棒が１本でも付いていたらうれしかったです。 ⑤展望：特に気にしてなかったのと、街中にあるので夜間車の音や酔っぱらいの声が聞こえたので★3 ⑥環境：大通の中心部にあり、買い物をするのにも便利でした。

宿からの返信

この度はアパホテル＜札幌＞に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 エコアクションをお気に召していただけた様で、大変嬉しく思います。 今後もより一層サービスに磨きをかけ、 お客様により満足していただけるホテル環境を目指し、努めてまいります。 領収書に関しまして申し訳ございませんでした今後この様な事のございません様にスタッフ一同気を付けて参ります。 ご投稿、ありがとうございました。 またのお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課　野原