会員クチコミ情報

宿泊時期

2016年03月

整理番号

4118438

宿泊施設

絶景　薮の湯　みはらし

プラン名

【日本一の古木神代桜・韮崎大村美術館 】小淵沢・北杜エリアの観光拠点にもお薦め♪２食付

うーん…2016年03月22日

3連休に泊まらせてもらいました。 確かにお風呂からの景色は絶景ですが… 料理はまぁまぁであまり美味しいとは言えません。また朝の掃除が早すぎて、早く帰れと言わんばかりです…(T . T) 朝食から戻るともうすでに布団は下げられ、お風呂に入りたかったのにタオルも全てさげられ、終いにはお茶のポットまでもさげられていました。 お部屋は地下のお部屋でしたが、カビ臭くめっちゃ寒い部屋でした…(T . T)絶景や環境がいいだけに残念です

宿からの返信

先日は御利用頂き誠にありがとうございました。 又ていねいな御感想を頂き、申し訳ございませんでした。 早速係の人に実情を確かめた所、お客様がお部屋を出る時 布団をたたむ事の旨、声をかけたそうです。 特に早く帰れという態度、気持ちはまったく持っていなかったとの事です。 タオルやお湯のポットは持ち帰り確かに下げたそうです。 カビ臭い点は今後気をつけますが布団の件はどうしたら快適なのか迷っています。 どこの旅館さんもお客様が朝食に行っている間たたんでいましたし、 当方もそうしておりました。仮にお客様が部屋に帰られ、何もしないでそのまま 御使用したままの状態であるならば、 ぺこさん以外のお客様はどうお感じになられるでしょうか？ この点を悩み他の人の意見を参考にしたいと存じます。同じ事でも各お客様により 受け止め方が多様で悩みます。 改善できる事は是非前向きに直しますので今後共どうぞよろしくお願い致します。

宿泊時期

2016年01月

整理番号

4118348

宿泊施設

山中湖　秀山荘

プラン名

【基本プラン】旬材満載♪お箸で食べられる和洋折衷創作膳！富士山の絶景と共ににご堪能♪.

コスパ最高2016年03月15日

お風呂からの景色が絶景で、お食事も大変美味しくいただきました。 また、スタッフの対応も大変良く、お部屋も清潔でゆっくり休めました。 是非また行きたいです