会員クチコミ情報

宿泊時期

2016年06月

整理番号

4119548

宿泊施設

アパホテル＜倉敷駅前＞

プラン名

◆【☆　和洋の朝食バイキング付　☆】　宿泊プラン♪*

すこし微妙かも2016年06月12日

建物が古いので仕方ないのですが壁が薄く周りの音が非常にうるさいので寝るのが大変です。 また部屋には備品の一部が壊れていたり壁紙がはがれかけている個所もありました。 駅から近いので立地は良いです。朝食ブッフェは標準的なレベルでした。 15-20年前ならスタンダードなレベルのビジネスホテルですが、安価でグレードの良いホテルが増えた今の時代では、どうしても評価は低めになってしまいます。 アパホテルの社長をテレビで見たとき、ご本人の豪邸で「今日の服と装飾品は総額で5億円です」など言っていましたが こういった古く破損個所の多いホテルの修繕費などに回した方が良いのではないでしょうか？

宿からの返信

この度はアパホテル<倉敷駅前>にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 当ホテルはＪＲ倉敷駅より徒歩1～2分の立地にあり、 観光やビジネスのお客様にもご好評いただいております。 ご朝食は30種類の和洋バイキングでご準備しており、 ご宿泊の際にご朝食をお召し上がりになるお客様も多くいらっしゃいます。 今回のご滞在が、お客様にとってご満足のいくご宿泊に至らず、 誠に申し訳ございません。 建物自体の設備に関しましては早急な対処は難しいものではありますが、 備品や壁紙の破損等に関しましては、すぐに改善させていただき、 今後、より快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。 清掃面・接客面においても、スタッフ一同さらに精進して参ります。 今後ともアパホテル、並びにアパグループを宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。 宿泊課　野村