会員クチコミ情報

総合
4

ID: 結城

部屋
4
対応
5
食事
4
風呂
4
眺望
3
環境
4
宿泊時期
整理番号
67620
宿泊施設
プラン名
当日朝いきなり温泉旅行に行こうと言うこと
当日朝いきなり温泉旅行に行こうと言うことになり8時にトクーで宿探しをしました。当日割引キャンペーンの中で以前から行ってみたいと思ったプチホテル象牙海岸を選びましたただ出発時間もあるので見切りスタートになるのではないかと心配でした。結果が出るのが11時とメールが来たのでそれからでは間に合わないからです。10時になると電話がなり象牙海岸からの電話でした。当日予約にもかかわらず1部屋希望が2部屋になると言う連絡でした。それでも出かける前と、いうことと確認の意味も電話で対応出来てとても助かり安心して出発できました。到着は結局30分前に着けたのですが快く対応していただいてよかったです。広いロビーで開放感もあり外観も青い屋根や天窓などがありました掃除もとても行き届いていて通常はスリッパで歩くのですが裸足でもOKなくらいでした。コーヒー、麦茶の無料サービスもよかったです。ただ出来ればポットでもいいですから水も置いてほしかったです。(洗面所の水を飲む気にはなれませんでした)プレイステーションも置いてあり子供達は喜んでやっていました(独占状態だったので他のお客様申し訳ありませんでした)。温泉も熱めで気持ちよかったです。露天風呂という事で山を見ながらリラックスできました。でも、雨が振ると大変だと思います。7~8人位の大きさですが結局自分と、子供だけだったのでゆったりできました。貸し切りの時も入りましたが時間帯が寝る時間にかかるので寝る前に入るには貸し切らないといけないと言うのは改善出来ないでしょうか?(予約が無ければ入れますが出来れば片方を貸しきり、もう片方を男子入浴中、女子入浴中のプレートでしきってもらうとか・・・・・)朝風呂は熱過ぎて入れませんでした。45度位はあったんじゃ無いかな?嫁さんに聞いたら女子の方は誰かが水でうめていたそうです。食事は夜がコース料理でした。前菜のサラダは自家製ドレッシングがよかったのか家族4人であっという間に無くなりました。ただサラダを取り分けるスプーンとフォークは欲しかったです。かぼちゃスープは今まで飲んだ事の無いクリーミーな味。「まろやか~」でした金目鯛のホイル焼きは皆さんが書かれている様によかったです。魚嫌いな私でも食べられるほど臭みはありませんでした。メインのビーフシチューも濃厚な味ながらとろけるようなお肉が美味しかったです。最後のアイスが口の中のしつこさを消してくれてさっぱりです。朝食のパンも焼きたてで暖かくいただけました。プレートメニュー(目玉焼き、ベーコン、サラダ、ウインナー、ジャガイモ、ニンジン)どれも美味しく子供は真っ先に食べていました。多分100%だと思うのですがリンゴジュースもさっぱりして飲み易かったです。夕食後の映画も2本上映していただきありがとうございます。ただスピーカーの位置が2階に設置してあるためにスクリーンの前ではほとんど聞こえませんでした。スクリーンの脇にもスピーカーを設置していただけたらな~と、思いました。部屋は二人部屋ならあんな感じじゃないでしょうか?ちょっと狭かったですか洗面台もありましたしテレビも完備されていました。朝、起きるのにモーニングコール(電話自動タイプ)をお願いしてたのですが電話が鳴ったのが予約時間(7時)だったのですが実際は7時20分に鳴りました。本当に急いでいる人は遅刻しちゃいますから時刻の調整をお願いしたいです。
宿からの返信
先日はご利用頂きありがとうございました。お風呂の温度は時間によって温度差が生じご迷惑をおかけしました。映画のスピーカーの件、音量が小さかった様で申し訳ございませんでした。夜なので多少音量を控えていますが控えすぎたみたいです。今後は気をつけていきます。そしてモーニングコールの件ありがとうございます。すぐ、時刻設定をしなおしさせて頂きました。私達は始めて1年半が経ちますがまだまだいたらなくお客様にご迷惑をおかけしております。お気付きの点は何なりとお伝え下さい。またのお越しをお待ちしております。