会員クチコミ情報

宿泊時期

2010年06月

整理番号

4056162

宿泊施設

鬼怒川温泉ホテル

プラン名

★6月スペシャルDAY♪part⑤★【6/14～18が今から特価!!】温泉＆人気のバイキング♪

コストパフォーマンスが高い！2010年06月19日

初めて利用させていただきました。リフォームしたばかりということで、全体が大変きれいでした。また宿泊客の意見をよく取り入れていると感じました。（歯ブラシの色を違えてある、風呂に行く時に自分のスリッパがわかるようなクリップを用意してある、浴衣の大きさが選べる、等） バイキングは品数も多く、一部対面調理でつくりたてをいただけるのもうれしかったです。 全体的にスタッフの方が一生懸命で、大変好印象で過ごせました。 今回お安い値段で泊めていただいたので、お部屋は山側でしたが、それを差し引いても対費用満足度★５です。大変お世話になりました。

宿泊時期

2009年06月

整理番号

4032051

宿泊施設

ゆじゅく　金田屋

プラン名

◆40種の地元高原野菜と旬の食材で創る郷土料理堪能プラン◆

ゆったり、まったり・・・2009年06月15日

お料理はまさに評判通り、本当に美味しかったです。おなかにも気持ちにも優しい味で、なかなか出会えない美味しさでした。 お風呂は、脱衣場も洗い場もきれいに整えてあり、温泉の温度もちょうど良かったです。私が入ったときには込み合っていたこともありますが、シャワーの数が少なかったのがちょっと残念でした。 お部屋は築年数に比例・・ですが掃除が行き届いており安心して利用できました。今回は国道に近いお部屋だったため車の音が少しうるさく感じましたので、静かな環境を希望なさる方はお部屋を選んで予約なさったほうがいいと思います。 スタッフさんの対応も気持ち良く、全体的にコストパフォーマンスがとても高いお宿とおもいます。これからもがんばって下さいね！お世話になりました。

宿からの返信

「ゆびぼ」様 初めてのご利用と早速のご投稿、心から感謝を申し上げます。 お料理については「気持ちにも優しい味」との最高のご評価を賜り、私どもの目指す心まで豊かになる味を指して頂いたと思い嬉しい限りです。 お風呂は少し時間をずらして頂くと良いです。又、内湯が混み合っている時は外湯めぐりもおすすめです。 「がんばって」の励ましのお言葉を大切に、旅館道に邁進します。これからもお気軽にご利用下さいませ。次のおススメはホタルとサクランボ狩りです。

宿泊時期

2006年07月

整理番号

3321138

宿泊施設

新鹿沢温泉　ホテル鹿沢　真田屋

プラン名

★☆かけ流し温泉自慢！☆★おトクーのんびり最安値プラン

残念でした。2006年07月17日

他の皆さんの評価がそれなりに高いので期待していたのですが、結果は残念なものになりました。今までトクーの評価がよかった宿にし宿泊して、おおきくはずれたことがなかったのですが、はっきり言って今回はがっかりでした。 一番の原因は部屋の環境にありました。部屋は２０８号室で、掃除は行き届き、部屋もきれいでしたが、ゆっくりとすることがまったくできませんでした。原因としては、部屋の目の前にお湯を沸かす大きなボイラーがあったことと、そのすぐ横に露天風呂があったことが大きいです。眺望に関しては、トクーでお安く提供していただくのですがら、目の前がボイラーでも仕方がないと思います。ただ部屋にクーラーがないため、暑さのために必然的に窓を開けなければならなかったのですが、窓をあけると、ボイラーの動く音と、露天風呂に入っている人(特に子供さんが入っていたときはうるさかった)が、そのままダイレクトに聞こえてしまい、テレビを見ていても、声が響いて落ち着きませんでした。また、ボイラーですが、お湯をたくさん沸かすときにかなり振動し、部屋がゆれるのです。チェックインして部屋を案内されたとき、すぐに振動を感じて、案内していただいた方に言ったのですが、「ボイラーがありますので(仕方ない)」と軽くいわれてしまいました。どうしてあの時お金を追加しても部屋を変えてもらわなかったのかと、そのあと後悔しました。というのも、翌朝の6時30分くらいから、部屋がぶるぶるとゆれだし振動で目が覚めてしまい、とても寝ていられなかったからです。窓を開けていて困ったことがもうひとつありました。多分厨房が近いからだと思いますが、食事の調理のにおい（魚を焼くけむりのにおいなど）が部屋に入ってくるのです。窓を閉めていると暑くてまいりましたし、開けるとうるさいは、においはするはで、仕方がないのでロビーに行けば子供が大きなボールを使って騒いでいるし、くつろぐ場所が本当にありませんでした。窓を開けなければいられない環境で、なおかつ開けるとうるさかったり、においがするような部屋だけにでもクーラーをつけるという配慮が必要ではないでしょうか？ また、これはどの部屋も同じかと思いますが、部屋にはティッシュはなく、洗面所に石鹸の備え付けもありませんでしたので、その点も不便でした。 温泉に関しては泉質もよく満足でしたが、他の方も書かれていたように、貸切露天風呂30分 1500円は高すぎます。（しかもこちらの宿の紹介には露天風呂は使えない、と書いてありますよね。）結局利用しませんでしたが。 食事に関しては、普通、という印象です。可もなく不可もなく、でした。ただ、食事に対してのスタッフ対応はよくなかったと思います。チェックインしたときも、こちらから「食事の時間は？」と聞かないと教えていただけませんでしたし、(朝食もそうでした）。しかも準備が遅れていました。また、我が家ではいつも車の中でコーヒーやお茶が飲めるようにステンレスボトルを持って旅行しているのですが、朝食時に「これに熱湯をいれてもらえますか？」とお願いしたところ、「食事のお茶用のポットのあまりを入れてください」といわれ、これには本当にびっくりしました。いままで泊まった宿(ビジネスホテルをふくめて）は、どこでも気持ちよく厨房から熱々のお湯をいれて持ってきていただけました。ポットのあまりをいれろと言われたのは初めてです。（ポットのお湯は温度が下がっていることが多いのでわざわざお願いしているのに・・・） それから、夕食時ですが、我が家は早く食事が終わって部屋に帰ったのですが、鍵を閉めて 出かけたにもかかわらず、ドアが全開のまま放置されていました。部屋のポットの交換のためのようでしたが、なかに誰もいない客の部屋のドアを、ドアストッパーで全開にしたままいなくなってしまうのは、防犯上危ないのではないでしょうか？確かに宿の案内には貴重品はフロントにあずけてください、とかいてありますが、考えていただきたいです。 もうひとつどうしても気になったのが、スタッフの方の一人が、ずっと裸足でいたことです。私たちがスリッパで歩くロビーも廊下も裸足で歩いていらっしゃいました。衛生上、どうなんでしょうか？ということもふくめて、見た目もよくないです。そのまま客室にもはいっているのかな～などと思ってしまい、せっかくきれいに掃除がしてある部屋も不潔に感じてしまいました。 総じて悪いところばかりを指摘いたしましたが、今は目が行き届いていない、と言う感じを受けました。スタッフの方の熱意は感じるので、もう少しいろいろなところに配慮していただければよい宿になると思います。今回はよい印象がひとつもなく、残念です。リピートは しません。

宿からの返信

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回はお客様にご満足頂けなく、心からお詫び申し上げます。また、貴重な御意見を頂きまして御礼申し上げます。貴重な御意見を参考にさせて頂き、従業員ともども改善に努めます。お客様の良き旅の思い出の一ページになれますように、日々努力をして参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

宿泊時期

2005年08月

整理番号

1041559

宿泊施設

山のホテル　ASANO

プラン名

雨のお盆休み2005年08月16日

口コミの通り、コストパフォーマンスのとても高いお宿でした。 近くの万座温泉ホテルの温泉を楽しめるのもうれしいことす。送迎もしてくださるので、今回のように雨の場合は本当にたすかりました。バイキングのお食事もとてもおいしかったです。 ２日間とも雨でしたので、まわりをお散策できず残念でしたが、次回の楽しみにとっておきます。女将さんに帰りの観光ルートを詳しく教えていただき素敵なドライブができました。ありがとうございました。

宿泊時期

2003年03月

整理番号

163727

宿泊施設

精進レークホテル

プラン名

富士五湖１泊２日のゆっくり旅行です。　精2003年03月25日

富士五湖１泊２日のゆっくり旅行です。　精進レークホテルさんに宿泊させていただいて感じたのは「ソフト面」での居心地のよさでした。ほかの方の感想にもあったように、確かに建物等は少し古い感じが否めません。しかしフロントの方をはじめとして、従業員の方が親切で、またとても努力なさっていると感じました。　お部屋は４階でしたが、荷物も持っていただき、お風呂・食堂等の説明を受けながらでしたので、不便は感じませんでした。　お風呂は小さいほうでしたが、私一人の貸切状態だったので、ゆっくり楽しむことができました。温泉ではないということでしたが、温度もちょうどよくじっくり温まることができました。　一番感激したのは夕食です。食堂でいただいたのですが、入り口のところに「本日のお献立」が書いてあり、料理長さんがとても工夫なさっていることがわかります。うわさどおりの内容で、どれもおいしく、１つとして「口に合わない」という皿がありませんでした。おなかはパンパンでしたが、デザートまですっかりたいらげてしまいました。　全体的にこちらのお宿はコストパフォーマンスがとても高いと思います。宿の方の努力と工夫で、安くても良いサービスができるのだということを教えていただきました。これから他の宿に対しての評価が厳しくなってしまいそうです。本当にこんなお値段で宿泊させていただいて恐縮ですが、泊まるほうとしてはうれしい限りですね。自信を持ってお勧めできる一軒です。また富士五湖方面に行くときはリピートさせていただくつもりですので、これからもがんばってくださいね。