会員クチコミ情報

総合
1

ID: chi-chi

部屋
1
対応
2
食事
1
風呂
2
眺望
1
環境
2
宿泊時期
整理番号
3318915
宿泊施設
一柳閣本館
プラン名
★☆前日・当日予約が57%OFF!トクー!スペシャルプライス☆★
残念
書き込みを参考にして、直前に予約をしました。前評判とは裏腹で、とにかく、がっかりしました。が、値段を考えるとしょうがないのかと、あきらめの境地に入っています。施設が古いのはしょうがないことですが、清潔でないのひとことに尽きます。部屋はなんとなくカビ臭いし、窓はツバメの巣があるためか、ガラスが糞だらけでせっかくの景色も台無しでした。布団もシーツがシワシワでなんか、いやでした。食事は論外で話になりません。(話す気にもなりません)又、食事担当のスタッフの気がきかないこと・・いくら、研修生の名札を付けていても、お客様の前に出たらそれなりの対応ができなければ問題ではないでしょうか?(出すべきではない!)とは言っても、頑張っているスタッフもいたのでそれはそれで評価します。
総合
5

ID: chi-chi

部屋
4
対応
4
食事
-
風呂
-
眺望
3
環境
5
宿泊時期
整理番号
3301872
宿泊施設
吉祥寺東急REIホテル
プラン名
ツインルーム
okでしょう!
禁煙ルームのリクエストにこたえてもらいました。立地の良さだけでなく、それなりの古さをカバーできる清潔感でした。スタッフの対応も良く満足できました。また利用したいです。
宿からの返信
先日はご宿泊誠にありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも安心してご利用頂けるよう努力して参りますので、引き続きご利用頂けますようお願い申し上げます。