会員クチコミ情報

総合
2

ID: 忘れた

部屋
4
対応
3
食事
4
風呂
1
眺望
1
環境
3
宿泊時期
整理番号
1035176
宿泊施設
紀州鉄道 箱根強羅ビラ
プラン名
今1つで「まぁ、良いか」って印象
大浴場・露天風呂がぬるくて、浮遊物だらけで気持ち悪かった。 温泉なのに水道水を入れて温度調節している様で止められない様になっていて、船底はぬるま湯だった。
宿からの返信
先日はご利用いただきまして、ありがとうございました。温泉の温度管理に不行届きがあり、不愉快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。当施設では高温の源泉を直接引き入れているので、温度調整のため加水を行なっております。また濾過せず引き入れているのでたくさんの湯の花が浮いております。