総合
4
ID: acchi ママ
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4089267
- 宿泊施設
-
草津温泉 ホテルヴィレッジ
- プラン名
- 【平日先着1組限定】【クチコミ投稿で割引!】デラックス和洋室\大満足プラン!!リゾートパスポート付!/
総合
4
ID: A
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4053651
- 宿泊施設
-
伊香保温泉 旅館 栄泉閣
- プラン名
- 【クチコミ投稿で割引!】/★5/31まで 今から底値料金★伊香保温泉満喫!うれしい2食付♪
総合
2
ID: ぷーち
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4043455
- 宿泊施設
-
湖畔源泉掛け流しの宿 木戸池温泉ホテル
- プラン名
- 【冬◎得!!志賀高原・全山共通リフト1.5日券付】木戸池特製鍋会席2食付プラン
- 宿からの返信
- この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけなかったようで、大変残念に思っております。
こちらのプランは「お部屋おまかせ」となっておりまして、今回ご案内いたしましたお部屋は確かにリニューアルしたお部屋ではございませんでした。ただし、畳替えも行なっており、ウォームレットのトイレ、洗面所のあるバス付の和室であったと思います。お食事につきましては、宿泊料金によって、内容や品数が異なっておりますので、ご理解いただければと思います。今回いただきましたご意見を今後の改善点に活かさせていただきます。
お客さまのご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
総合
3
ID: あっち
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 5
- 風呂
- 3
- 眺望
- 5
- 環境
- 2
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4034270
- 宿泊施設
-
サンセットブリーズ保田
- プラン名
- ≪クチコミ投稿de割引♪≫みんなで楽しもう!お得な1~3名様プラン♪
- 宿からの返信
- あっち様
この度は、サンセットブリーズにお泊りいただきましてありがとうございました。
ご宿泊頂いたにも関わらず弊社の返答が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関しましては、
お風呂の時間は、団体のお客様は人数などによっては貸切の時間を設けさせていただいて対応したいと思います。
シャワーに関しましては、わかりやすく説明のポップなどを貼りたいと思います。
ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、様のお越しを心よりお待ちしております。
あらためて、この度はご利用頂きありがとうございました。
サンセットブリーズスタッフ一同