会員クチコミ情報

総合
1

ID: ももこ

部屋
2
対応
1
食事
-
風呂
1
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
1036564
宿泊施設
富士山駅前 ホテル芙蓉閣
プラン名
もう行きません
7月2日に行きました。スタッフの対応はひどかったです。安いラブホって感じですね。まず風呂は女性は九時からで九時に行きました。脱衣所が男子合宿で使った後のように汚くて驚きました。男性が九時まで女性が九時から。掃除は絶対してませんね。30分くらい時間をあけてかるく掃除をしてほしいものです。クチコミで電子レンジがあると載ってたのでそのつもりで買出しをしましたが無いんですね。まあそれはいいとして、部屋の電気が1つつかなかったのでフロントに電話をしました。すると「鍵を差し込んでつけるんですよ」「差し込んでもつきませんけど電球切れてるんじゃなですかね?」「つきますよ」あまりの対応にそうですかとしか言えません。その電球がつかなくても他のスタンドをつければまあ平気ですけど暗かった。って言うかこれがホテルの対応ですか?風呂に行くとき場所が分からずキョロキョロしてたら「お風呂はあっちです」とぶっきらぼうに言うだけ。フロントにおく人はもっと感じの良い人にしてほしいです。3日の10時チェックアウトをする時フロントにいた人は感じがよく道も丁寧に教えてくれました。もう二度と行きませんけどもっと良い接客をして下さい。あれはありえないですから!!