会員クチコミ情報

宿泊時期

2006年07月

整理番号

3321553

宿泊施設

白馬和田野の森　アーリアホテル

プラン名

トクー!市

お世話になりました2006年07月19日

　まず、残念な点から。　お部屋がタバコくさかった。虫がサッシの隙間で卵を産んでいたため、窓を開けることが出来なかったので、息苦しく人目を盗んで、ドアを開け空気の入れ替えを試みた。 枕もとの電球が切れていた。入り口の電気で明るさを調整できるのだが、寝たい人とまだ本を読んでいたい人に分かれたため、電球が切れていたのは残念。 室内は清掃が行き届いていてよかった。 　お風呂は、６時から22時までということで、当日は雨が降っていたので、建物からでないで、夕方、夜、朝と３回利用させてもらった。順に　熱くては入れなかった。適温。ぬるかった(朝はオーナーに忠告をもらってたけど、承知して入った）。と言う感想をつけさせていただきます。 　食事は、びっくりでした。とってもおいしかったです。コノ値段でここまで出してもらっていいのか、ってくらい。お肉おいしかった。子供が大喜びしてました。 子供にも気を使って下さって、ありがたかったです。 お米が好きなので、ご飯がおいしいのは、うれしいです。(朝夕ともに） 　総合的に・値段で泊まるんなら、いいかなって感じでした。(正規の値段では？です。タバコのにおい嫌いなんで) 　口コミ情報を参考にしたい方へ・・・・ドライヤーは脱衣所にありました。その他アメニティは記載されているもの以外、一切なしです。必要なものは、重くてもお持ちください。　 　

宿からの返信

ご宿泊ありがとうございました。お部屋についてご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。当館は全館禁煙となっており、喫煙室をロビー横の離れ室に用意してございます。タバコを吸うお客様はそちらをご利用頂いています。お部屋の窓には網戸もありますが、和田野の森の中に立地しておりますのでもしかしたら虫が入ってしまったかもしれません。どうぞご理解下さい。電気スタンドはコンセントが分かりづらかったかもしれません。スタッフに声をかけて下さればすぐに対処いたします。4階の展望浴場は浴槽が広いため温度調節が間に合わず、早朝1番の入浴に間に合わず申し訳ございませんでした。アメニティについては浴場にはリンスインシャンプー・ボディーソープ・ドライヤーが用意してあります。基本的なものは用意してありますが、その他に必要なものがありましたら、フロントでご用意できますので声をかけてください。お食事は大変満足していただけたようで嬉しく思います。どうぞまたのお越しをお待ちしております。