総合
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ID: aloha
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 5
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4024229
- 宿泊施設
-
癒しの宿 ホテル河鹿園
- プラン名
- 奥久慈の景観を堪能!自慢の岩風呂満喫プラン
- 宿からの返信
- aloha様
ご利用ありがとうございました!!
まだまだ、発展途中のホテルですが、皆さんに満足いただけるよう、費用とサービスが反比例するような?ホテルを目指して、これからもまだまだ変わります、変えてまいります。
カラオケの件…
大変ご迷惑をおかけしてしまったようで、申し訳ございませんでした。
カラオケの部屋は、一応防音施設となっているようですが、やはり、盛り上がって音量が大きくなってくると、音がどうしても階上の部屋に漏れてしまうようです。
ご指摘を受け、最近はカラオケもお泊りのお客様のご迷惑にならないよう、場所を移動させていただく、音量を下げていただくなどの対処をしており、その後は問題ないようです。
お布団の件…
ご指摘ありがとうございます。
ご指摘を受け、最近では、ご要望があれば敷き布団を2枚重ねにしたりということもするようにさせていただくようにしました!!
また、順次布団の入れ替えもさせていただく予定です。
さらに、皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞご愛顧の程、よろしくお願い申しあげます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ありがとうございました
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ID: aloha1
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4012506
- 宿泊施設
-
丸沼高原 ペンションてんまーる
- プラン名
- ファミリー&学生歓迎!【春休み☆爆安旅行大作戦!】早割りプラン
総合
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ID: aloha-k
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 2
- 風呂
- 3
- 眺望
- 5
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3344293
- 宿泊施設
-
ブルーレイク 立岩荘
- プラン名
- 和室
- 宿からの返信
- この度は立岩荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご希望と立岩荘の宿泊状況から、今回は一番広いお部屋をご用意させていただきましたが、網戸の不具合を到着時にお伝えしておりませんでした。また、何点もの至らぬ点をご指摘ご指導いただきまして、スタッフ一同反省しております。申し訳ございませんでした。
次回、お客様が足をお運びになる機会がございましたら改善点をお見せできればと思います。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
総合
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ID: aloha-k
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3335991
- 宿泊施設
-
潮来ホテル
- プラン名
- 2食付プラン
総合
5
ID: aloha-k
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3333880
- 宿泊施設
-
草津温泉 ペンションみとも
- プラン名
- 【最大半額!】直前売り切り&最安値プラン
- 宿からの返信
- このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想お寄せいただきありがとうございます。
御食事、気に入っていただけてとてもうれしいです。造花の件、気づかなくて申し訳ございません。早速新しくしようと思います。(冬場は気温が低すぎて生花が持たないので残念なのですが造花になってしまいます・・・)
お荷物の件もなるべくお手伝いできるようにしたいと思います。こちらの都合で本当に申し訳ないのですが、今回ご到着いただいた際、娘がぐずっていて私がお部屋へのご案内ができなかったので不手際があったようで申し訳ございませんでした。従業員を雇っていないので人件費がない分、御食事には力を入れなるべくお得にご宿泊いただけるように努力しているのでご理解いただけると幸いです。
また、静けさを求められるかたには少し料金はUPいたしますが2名様からOKのペンション貸切プランもございますのでお問い合わせください。周辺は湯畑まわりのお宿さんにはない静けさがあるので(鳥の声がうるさいくらいです)お勧めです。また湯畑まで歩くのが困難な方は100円で草津町内を周遊できるバスのバス停が徒歩1分のところにございますのでご活用いただくとよろしいかと思います。(本数が少ないのでお時間をご確認ください)
このたびはいろいろ参考になるご意見、本当にありがとうございました。少しでもお客様にごゆっくりしていただけるペンションになるよう努力していきたいと思います。
総合
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ID: aloha-k
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3320141
- 宿泊施設
-
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- プラン名
- ★新緑の秋川渓谷を楽しむ♪★おトクなカップルプラン!
総合
5
ID: aloha-k
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3318833
- 宿泊施設
-
『白鐡の湯』 万座亭
- プラン名
- ◇乳白濁の源泉を満喫◇超破格!お得な2食付プラン
総合
3
ID: aloha-k
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3310408
- 宿泊施設
-
富士健康センター河口湖
- プラン名
- 直前!空室半額プラン
総合
4
ID: aloha-k
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 5
- 風呂
- 3
- 眺望
- 5
- 環境
- 2
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3308720
- 宿泊施設
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- プラン名
- ★1月平日限定★シーズンオフの平日だから♪超おトクな宿泊プラン