会員クチコミ情報

宿泊時期

2006年05月

整理番号

3318414

宿泊施設

草津温泉　湯籠りの里 緑風亭

プラン名

お得な2食付プラン

ありがとうございました。2006年05月29日

①お部屋＝広くはなかったけど２人でゆっくりできました。ただ、布団と枕が硬くて夜中に　何度か起きてしまいました。 ②スタッフの対応＝あまり良い印象ではないです。館内ですれ違うときなど挨拶はないし、　通っても見てみぬ振りって感じでした。ご飯を食べに行ったときも従業員の人たちがわい　わい話してて、『もう指定の時間だけどまだダメなの？』と思って入って行けませんでし　た。あと、笑顔が足りないと思います。 ③食事＝おいしかったけれど期待して行ったので少し期待はずれでした。 ④お風呂＝気持ちよかったです。貸切風呂はだいぶ熱かったです。 ⑤部屋からの眺望＝２階だったんですが、窓の外は駐車場だったのでカーテンを閉めてまし　た。でも緑が豊かで窓を開けると気持ちよかったです。

宿からの返信

ご来館有難う御座いました。スタッフの対応・笑顔が行き届かず、大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。今後は、どの様な場合も笑顔を絶やさず接客して参ります。ご指摘、有難う御座いました。　　　　　　　　緑　風　亭