会員クチコミ情報

宿泊時期

2017年06月

整理番号

4123599

宿泊施設

平湯温泉　源泉かけ流しの宿　中村館

プラン名

【カップルプラン♪】朝までずっと二人占め！貸切露天風呂3000円⇒1000円に割引★*

リーズナブルなのであまり文句は言えませんが・・・2017年07月12日

＜部屋＞ ・狭くて、年季を感じさせます。トイレはおじいちゃん家のトイレって感じで、便座に座るととてつもない高温の便座になっており、火傷するかと思いました・・・ ・水回りがかなり古いので、抵抗ある人には無理だと思います。 ＜温泉＞ 内湯・外湯ともに気持ち良かったです。広さも十分ですが、外湯はいろんなものが浮いていて、一緒に行った連れは怖くて入らなかったと言ってました　笑 ＜晩御飯＞ ・先ず食べる部屋が暑い。エアコンが効いておらず、高湿度・高温の中、食べました。お酒は進むけど・・・汗かきながら食べるご飯はちょっと・・・ ・量が半端なく多いので、どんな人でもお腹いっぱいになると思います。ですが、お料理が絶品かと聞かれると・・・そうでもないので、料理数を減らしてでも、もう少し質を上げてくれると嬉しかったです ＜朝御飯＞ ・お米やサラダはバイキング形式になっていますが、早い者勝ちです。遅くいくと無くなっています。 　追加されることはなかったです。 ＜接客＞ 到着後、部屋に案内された際、部屋のエアコンが壊れていることがわかり、案内してくれた人にエアコンが壊れているのでは？ということを尋ねたところ、しばらく時間が経てば自然となおります。という返事。 電化製品が時間をおいて直ることことないですよね。。。 結局なおる気配はなかったので、夕食前にフロントに寄り、再度エアコンの不調を訴えたところ、その故障は換気扇の影響ですとか見当違いのことを言われ、挙句の果てにはエアコンが不調であれば、窓を開けてください。と言われる始末。。。 この人ではダメと思い、夕食後部屋に戻ってから、電話で再度エアコンの故障を訴えたところ、修理担当の人が来て、30分くらい修理をしていました。。。その間、私たちは同じ部屋で待機。 結局、修理してもなおらず、他の部屋に案内されました・・・ 新しく案内された部屋はエアコンは無事に動きましたが、カビ臭い匂いがひどくて・・・もう一度部屋を変えてもらう気力もなく、我慢してその部屋に泊まりました。 ＜総合＞ 安かったので文句は言えませんが、再訪はないです。

宿泊時期

2014年01月

整理番号

4102586

宿泊施設

レンブラントホテル厚木

プラン名

＼好評に付き3月末迄：宿泊感想アンケート記入で特別プライス／シンプルステイ

1/1宿泊2014年01月02日

元旦の鶴岡八幡宮参拝あとに利用させていただきました。 非常にCPの良いホテルでした。キャンペーン価格ということもありますが… 全体的に清潔感があり、スタッフの対応もよく、気持ち良く過ごせました。 バスルームの湿気臭さと、提携の温泉施設ご少し遠いことが残念なとこではありますが、この価格帯でのホテルとしては、かなり良いと思います。

宿からの返信

この度は、レンブラントホテル厚木にお越し頂きまして、誠に有難うございます。 コストパフォーマンスへの高いご評価、重ねて御礼申し上げます。 お日にちによって宿泊価格は変動致しますが、今後もお気軽にご利用頂けますよう、出来る限りお安いお値段でご提供できればと考えております。 また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。 頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。 厚木にお越しの際は、ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。 宿泊課　平賀