会員クチコミ情報

総合
3

ID: A K

部屋
1
対応
4
食事
-
風呂
3
眺望
4
環境
3
宿泊時期
整理番号
3314985
宿泊施設
ホテルサンルート札幌
プラン名
宿泊体験モニター★半額プラン
ありがとうございました。
【旅の目的】子供との親子宿泊を目的として。 【お部屋】ダブルベッドであったが狭い。あと20cm程広さがほしい。 【対応】良い(コインランドリーの位置が不明確であった。) 【お食事】食事無しなのでわかりません。 【お風呂】普通のユニットバスで、普通ではあるが、やはりトイレは別のほうが良い。 【眺望】北側ではあったが、道路面であったので良かった。 【環境】フロントが2Fにあるのは良い意味でよいのであるが、別な意味ではよくないと思う。 【総合評価】価格面を考慮するとバランスが取れていると思う。隣室の音がうるさい。目覚まし音・携帯の音が良く聞こえる。水回りの音も!!
宿からの返信
先日は、ホテルサンルート札幌のご利用誠に有難う御座います。また、クチコミ情報への登録も重ねてお礼申し上げます。 早速お返事ですが、今回お客様はお子様と一緒のお部屋をご利用頂いたのでしょうか? 当ホテルのダブルルームは、14,8㎡の広さがありますので、1名定員(シングル)2名定員(ダブル)と言うように使い分けております。従ってツインルームのような広さを持つダブルルームをご想像されておりますと狭く感じるかも知れません。お部屋タイプは、17,3㎡のツイン20,0㎡のツイン(3名迄可)38㎡のデラックスツイン等豊富にご用意致しておりますので、人数に合わせてご利用頂けます。 防音につきましては、お部屋のタイプや場所・隣室のお客様や混雑状況により変化しますので何とも申し上げられませんが、水周りの音につきましては、初めてお聞き致しましたのでお調べさせて頂きます。 この度は、貴重なご意見参考になりました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。