会員クチコミ情報
総合
5
5
ID: 残念
- 部屋
- 4
- 対応
- 2
- 食事
- 5
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- プラン名
- ★カップルにオススメ！Wベットで素敵な夜を♪
- 担当によって・・・
- 予約が何かの手違いで入っていなかった様ですが、すぐに部屋を用意していただきありがとうございました(予約はプール側だったのですが湖側を用意していただきました)。 部屋は落ち着いており、何より食事がおいしかったです。 しかし翌日のフロントの方の対応がとても酷かったです。 予約がされていなかったのはこちらが一方的に悪い様な言い方をされました。結局トクーの方と自分が話をさせていただき、宿側の手違いだったのが解ったのですが、謝るどころか言い訳を始める有様。 充分な確認をする前に客を疑うと言う姿勢は改めた方が良いと思います。 と書かせてもらいましたが、その担当以外はとても感じが良く費用対満足度は満点だと思います。