会員クチコミ情報

宿泊時期

2006年10月

整理番号

3331144

宿泊施設

アランヴェールホテル京都

プラン名

★トクー！オリジナル★お楽しみ！シェフ自慢の創作ディナーコースプラン♪<夕食・朝食付>

良かったです2006年10月25日

ホテルも部屋もきれいで心地よく過ごせました。 しかし食事がちょっと…最初に料理の説明もないし（何の情報もなく泊まったので、何が出てくるのか先に教えて欲しかったです）量は少なめで、男性は物足りないかも。 混んでたのかなかなか料理も出てこなくて二人で黙り込んでしまいました。 あの値段なら夕食はなしでもよかったなぁ…。 朝食はバイキングでボリュームもあってすごく美味しかったです。 液晶テレビで１０００円で映画が見られるのがいいですね。 （観光もそこそこについつい映画を見てしまいました）

宿からの返信

この度はアランヴェールホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご夕食の件では、料理をお出しする速度が遅かった事やメニューの説明に関してご不快なお気持ちにさせてしまった事、非常に残念に思っております。この頂いた貴重な意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きます。 ご夕食の件でご不快にさせてしまったにもかかわらず、客室や設備に対してお褒め頂き、大変嬉しく思っております。再度機会がございましたら、以前よりも満足して頂ける様にスタッフ一同善処してまいります。これからもアランヴェールホテル京都をよろしくお願い致します。 フロント　林　慶治