会員クチコミ情報(3782190) - 宿泊予約は【トクー！】

総合
5

ID: Candy

豊富な源泉、とても楽しく温まりました♡2013年02月13日: 【お部屋】すみずみまで清掃がいきとどいており快適にすごせました。枕も3種類から好みの物が選べるなど希望をきいてもらえるのが良いです。【対応】どこの館に行っても皆さん笑顔で向かえてくれるところがすばらしいと思いました。バスも手配もスムーズにしていただけました。【お食事】種類が豊富で（特にデザート）食べきれないほどです。どれも美味しく頂けました。かにのはさみが用意してあったらよかったです。【お風呂】3種類の源泉が1泊で楽しめるのは、本当に温泉好きの人にはうれしいです。温度もちょうど良かったです。【眺望】雪山が見えてきれいでした。建物の前のイルミネーションもきれいに見えました。【環境】宿泊施設も種類があるので好みに合わせて選べるのが良いと思います。湯元にも近く観光にも良いところです。部屋が3階だったのでEVがあれば良かったかも！？【総合評価】温泉も豊富、食事も美味。他館にはバスを利用できるので便利でした。今回は5回目の宿泊ですがまた利用したいと思います。次回は別の館に宿泊したいと思います。

宿からの返信: Candy様先日はホテルサンバレー那須フォレストヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、リピートしてご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。お寄せいただきましたご感想から、今回もサンバレー自慢のバイキングのお食事や、多種類の温泉をご満喫いただけたご様子、何よりでございます。フォレストヴィラ内にはエレベーターがなく、お泊まりになられたお部屋からお食事やご入浴などでお出掛けの度に階段の上り下りを伴い、ご不便をお掛けいたしました。実のところCandy様以外にも同様のご意見を頂戴しており、社内で検討した結果、近々にエレベーターを設置することとなりました。これからもお客様のご意見に耳を傾け、顧客満足度の向上に努めてまいりますので、是非ご贔屓くださいませ♪ ホテルサンバレー那須　中島啓

総合
4

ID: ｃａｎｄｙ

わんこも満足！2009年09月23日: お食事の時、ペットも食堂に連れて行けるので安心して食事が出来ました。デザートがあれば、完璧でした。部屋の隅々までお掃除されていて、ペット連れにはもったいないくらいきれいな部屋でした。アジリティも完備されておりホテル並みの設備でした。

総合
5

ID: キャンディ

また利用したいと思いました。2008年09月01日: 【旅の目的】初めてのペット連れのお泊りです。ドックランやペットＯＫの所でたくさん遊びたい！【お部屋】ペットＯＫの部屋なのに、ニオイもなく、とてもきれいでした。洋服かけのハンガーにくもの巣があったのが残念でした。【対応】親切な対応で気持ち良くすごせました。【お食事】夜食・・・ボリュームたっぷりで、お肉がとても美味しかった。朝食・・・パンが美味しい！朝から種類もたくさんで満足です。【お風呂】広くてとても清潔感があり、リラックスできました。ゲルマニウムであたたまった！！【眺望】自然の中で、木々がとてもきれい。雨で散歩できなかったので、残念でした。【環境】しずかな所で、ゆっくり休息できました。【総合評価】ドックランで遊ぶのを楽しみにしていたのですが、雨で利用できなかったのが残念でした。食事が思っていた以上にボリュームもあり美味しかったです。満足できるペンションでした。又、軽井沢に来た時は利用したいと思いました。お土産パンもありがとう（＾▽＾）

宿からの返信: 先日は、ご宿泊ありがとうございました。今回は、お泊りデビュー大成功、、、！！やっぱ、ウィンディーベルですね。。わんこもゆっくり落ち着きます。。また、今度は、ドックランで、おもいっきり遊んでください。