会員クチコミ情報

宿泊時期

2010年05月

整理番号

4053273

宿泊施設

フルーツパーク富士屋ホテル

プラン名

スタジオツイン

ちょっとがっかり2010年05月09日

当日予約で1泊（ルームチャージのみ）しました。 オープン当時にも一度宿泊したことがあり、期待していたのですが・・・。 到着が２０時を過ぎていたこともあり、あまり慣れていない年配のフロントの方が応対してくれたのですが、トクー！さんでの予約と違う金額を請求されそうになりました。 また喫煙室希望だったのですが、全館禁煙なのか、喫煙室が一杯なのかの回答が曖昧だった のが残念です。（結局喫煙室が一杯だったようです。） 今、部屋以外で喫煙できるところがほとんどないので、予約の際に指定できるようになっているとありがたいと思いました。 お風呂はとても良かったです。 ＧＷ明けということもあり、貸切に近い状態でした。朝の露天風呂からはきれいに 富士山が見えて気持ちよく入浴できました。 夜景もきれいで全体的には好きなホテルなので、また伺いたいと思います。 ただ、今回だけは総合的には辛口評価とさせていただきました。

宿からの返信

この度は、フルーツパーク富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックインの際ご案内に不手際があったことお詫び申し上げます。 お風呂や、富士山、夜景を堪能されたようで私ども嬉しく思います。今後もお客様から頂いたご意見、ご要望を 大切にしなお一層喜んでいただける施設を目指していきたいとおもいます、またのお越しを心よりお待ち致しております。