会員クチコミ情報

総合
2

ID: さくら

部屋
1
対応
3
食事
4
風呂
3
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
4110180
宿泊施設
新甲子温泉 那須甲子高原ホテル
プラン名
【夏も温泉!】【☆8月末まで⇒2食付6,800円!週末も同額】岩魚・山菜・旬の食材たっぷり堪能♪スタンダードプラン
料理はまずまずだったけれど…
宿泊費が安いので期待はしていなかったけれど、夕食、朝食とも、価格の割には手作りでよかったです。 ただ、部屋と温泉については、?????です。 部屋がとてもかび臭く、畳は擦り切れ、シーツも含めて布団は湿っぽく、フロントで販売数がチェックできる古い冷蔵庫は壊れていてコップ置き台として使用されていました。 お風呂に併設されている小さな露天風呂は故障中の張り紙がありましたが、数年前から壊れているようです。 宿泊料が安いので仕方がないと思いましたが、工夫して手作りの料理を出しているのですから、できるところから改善をして、頑張ってほしいと思います。 なぜなら、10月に朝食付きで3800円のビジネスホテル、素泊まり4000円の温泉ホテルに宿泊しましたが、食事も部屋も布団もよかったからです。 復活を期待します。
総合
2

ID: さくら

部屋
2
対応
1
食事
1
風呂
2
眺望
2
環境
2
宿泊時期
整理番号
4107608
宿泊施設
鬼怒川プラザホテル
プラン名
【★★★★★プレミアム会員特典無料ご招待プラン】お食事お任せ&貸切風呂「あけび」60分1回無料付
「これが、4点以上?」がっかりしました。
午後5時頃到着しました。 貸し切り風呂の予約をしましたが、風呂の詳しい説明なし。パンフレットも渡されませんでした。部屋には露天風呂がついているのに、説明なし。立ったままで、「フロントは8番です。」の言葉だけ。 バスで露天風呂に移動中説明なし。当然、貸し切り風呂でも岩盤浴の説明もなし。そのため、利用できませんでした。 夕食はバイキング。安い料金での宿泊ならわかるが、部屋食でなかったことが一番がっかりしました。 部屋の露天風呂からは、全く景色が見えず、またまたがっかり。ブラインドなどの設置をすべき。 部屋も写真とは全く違って、畳などの汚れが気になった。古いのと汚れているのとでは、全く違います。特別室なのに、ちっちゃなテレビの設置にもがっかり。 従業員のもてなしの心も、全く感じられず、ホテルの未来が見えたような気がしました。 口コミを読んで期待していただけに、落胆しました。口コミに投稿した人たちの宿に対する評価レベルが低すぎるとも感じました。非日常を求めてプレミアム会員招待プランにしたのに!!価格に全く見合っていませんでした。