くつろぐスペースがなかった
【お部屋】部屋はきれいでした。雪の日だったので、エアコンとファンヒーターはつけてくれましたが、フローリングの床は冷たい。部屋用のスリッパがあれば良かったのに・・・

【対応】前日、電話で雪の状況を聞いたりしたが、対応は良かった。男性の従業員みなさん愛想が良い。

【お食事】◎得プランで一人7,600円の料金なら納得しなければいけない内容。揚げ物とか、豚肉の煮物などは冷たかった。朝食のコーヒーが少しぬるかった。

【お風呂】大浴場の脱衣所は設備が古くて寒かった。ネットで見た大浴場のイメージ(露天風呂が良く見えた)と落差あり。

【眺望】泊まった部屋は1Fの駐車場側だったので、景色が見えず。お風呂は雪景色が見えた。

【環境】設備が古いけど、掃除が行き届いている感じです。

【総合評価】部屋以外にくつろぐスペースがなかった。部屋もベッド以外に座るところがなかった。のんびりするのには良かったかも・・・
親切に対応していただきました。
【お部屋】広いがそれゆえに部屋が暖まりにくかった。部屋はきれいにしてあって良かったです。

【対応】部屋着の上にはおるものを用意してくださったりと親切に対応していただきました。

【お食事】これが売りというものはなかったかもしれませんが、品数豊富で良かったです。

【お風呂】露天風呂もあり、タイミングが良かったため、雪見露天になりました。24時間入れるので、朝、からだを温めてから朝食をいただいたりと融通がきかせられました。

【眺望】風呂場の屋根がメインでしたが、それ以外の見晴らしは良かった。来たときは暗くてわかりませんでしたが、芦ノ湖も見えました。

【環境】車で来たので、足回りには苦労しませんでしたが、中心街からは少々離れていた。

【総合評価】土地柄を考えても、トクー！トラベルを通した料金相応という印象でした。ただ、少しの心がけで大きく改善する点も多いと思いますので、辛口の評価をさせていただきました。
充分満足できる内容と思います。
【お部屋】荷物や履物を入れるところがなく、服も壁に掛けるだけの簡素な部屋でした。TVは薄型の32インチでしたが、デジタルは見れなかった。その他はきれいな部屋でした。タバコがスエナイのが困りました。寒いロビーでしかダメでした。

【対応】フロントもレストランも良い対応をしてもらいました。

【お食事】量もよく、温かいものが2つも出たのが良い。

【お風呂】露天風呂の水位が低く、横にならないと全身が入らなかったが、イオウの良いカオリがする温泉でした。

【眺望】1Fのフロントのすぐ前の部屋でしたので、全くダメでした。反対側の3Fであれば、きっとよかったと思います。(3Fまで行って確認しました)

【環境】道路のすぐ横でしたので、判りやすかった。平日、また雪でしたので、車の交通量が少なかったが良かったです。自販機で「アサヒウーロン茶」とあったのに、出てきたものが他のお茶だったのがひどい！

【総合評価】眺望、部屋の内容以外は価格から考えると、充分満足できる内容と思います。もう少し部屋に投資してもよいのでは。