部屋でのサービスにひと工夫加わるといいと思いました
【お部屋】
評価：4
和室で二人としては充分な広さであり、部屋のリフォーム後、間がない様子で綺麗で
したが、手の入っていない場所があり、シャワートイレでないことが残念です。

【対応】
評価：3
基本的に不満はありませんが、浴衣のサイズ変更がフロントに行ってのことであれ
ば、チェックインの際に説明してもらえると良かったと思いました。

【お食事】
評価：3
それぞれの料理は満足できるものでしたが、から揚げは後出しにしても熱いものを出
した方が印象が良くなると思います。朝食のメニューはちょっとさびしい気がしまし
た。あと数品あると良かったです。

【お風呂】
評価：5
温泉らしさが十分満喫できました。露天風呂は少し浅いと思いましたが、今回は部分
的ではありましたが、夜空の星がとてもきれいに輝いていたので満足です。

【眺望】
評価：4
部屋から芦ノ湖の眺望もあり、雪景色と相まって気持ち良いものでした。

【環境】
評価：4
施設の場所柄、決してアクセスが良いとは言えませんが、一日を静かに過ごすならこ
れで充分です。車利用なら不満なく、部屋では箱根の自然を感じることができまし
た。

【総合評価】
評価：4
土曜日の宿泊で、今回の料金設定であれば、十分満足できますが、通常料金では少し
物足りないのではないかと思いました。コストの制約があり、難しいとは思います
が、料理なり、部屋でのサービスにひと工夫加わるといいと思いました。
また利用したいです。
【お部屋】
改装したばかりなのか、畳も新しく、とてもきれいな和室でした。お部屋にマッサー
ジ機があり、驚きました。

【対応】
フロントの方もわかりやすい丁寧な対応で好感が持てました。夕食の配膳の方もにこ
やかにテキパキしていて、子供もジュースをこぼしてしまったら、即座に代わりの
ジュースとおしぼりを持ってきてくれて、ありがたかったです。

【お食事】
全11品(ごはん、吸い物込)値段にしたら、十分過ぎる量、味でした。子供用もボ
リュームたっぷりで大喜びでした。朝食のバイキングのウィンナーがおいしかった。

【お風呂】
夕方入った際、内湯が熱くて数人一緒に入っていましたが、誰も入れず、全員露天で
ギュウギュウでした。露天はドアがわかりづらいかも…？でも良い湯でした。

【眺望】
芦ノ湖が少し見えました。

【環境】
車でナビを使って迷わずホテルがわかりましたし、静かで良いと思いました。

【総合評価】
クチコミを見てどうかなぁ？と思いながら利用してみて、私たち一家はお値段(子供
大人料金100％)からして、とても大満足でした。箱根で硫黄温泉に入ってのんびりで
きました。この値段ならまた利用したいです。
費用対内容は納得いくサービスです
【お部屋】
評価：3
部屋はシンプルで清潔だが、空調の(暖房)能力が低く、暖まるのに時間がかかり、寒
い。

【対応】
評価：4
親切で従業員の笑顔は気持ち良い。

【お食事】
評価：4
品数も味も良く、美味しくいただけました。朝のバイキングは少し種類が少なめ。

【お風呂】
評価：4
白濁の温泉を期待していたが、お湯は少し濁っていて無色透明に近い。温度は高め。
24時間入れるのはいい。

【眺望】
評価：3
芦ノ湖が見えて眺望は良い。富士山が見えそうで見えないのは残念。

【環境】
評価：3
芦ノ湖の繁華街まですぐだが、静かでゆっくり過ごせる。

【総合評価】
評価：4
今回、特別価格なので、費用対内容は納得いくサービスです。正規料金だと少し高す
ぎる気がします。