気配りに感謝してます
【目的】家族旅行。ＧＷなので子供の幼稚園のお休みの日に温泉でのんびりするつもりできました。
【お部屋】とてもきれいで清潔感もあり満足しています。しいて言えば、ベッドが移動できて２つのベッドをくっつけられるようにできればうれしかったです。(添い寝の子と幼児がいるので落ちそう)
【対応】早めに到着したのですが、すぐにチェックインさせていただけました。湯畑までのバスも案内していただきとても良かったです。子供にはジュースもいただき本当にありがとうございました。
【お食事】もう少し子供メニュー(肉団子、ウインナー、からあげ、プリンなど)あるとうれしかったです。でも天ぷらとおすしはおいしかったです。
【お風呂】いろいろな種類があり、一つ一つのお風呂も広く良かったです。でも草津温泉にきて、鉱泉だったのはちょっぴり残念です。後、風呂上りに水飲み場があるとすごく良いと思います。洗い場が１つ１つすりガラスのアクリルで仕切られているのも良かったです。ベビー用のいすもありました。
【眺望】部屋からの白根山は最高でした。夜のライトアップも子供は大喜びでした。
【環境】温泉街からはずれていて静かで良かったです。リゾート気分もすごくあり、リラックスするには良い環境だと思います。
【総合評価】お部屋もきれいでおいしいごはんも食べれ、ゆっくりお風呂に入る事ができ、大満足です。また来たいと思いました。歯ブラシが４つとも違う色にしていただいたり、なかなか気づかないところまで気配りされていて本当に感謝しています。
温泉が非常によかった
【目的】温泉に入ってのんびり過ごす
【お部屋】きれいにそうじされていた。トイレが少しタバコくさかった。エアコンの具合が悪く送風音がフーフーとうるさくて止めた。景色がイマイチ(山等が見えていたらもっと良かった)
【対応】オーストラリア人のスタッフでていねいな対応でよかった。
【お食事】かにの食べ放題は良かったが、かにの味はそれほどおいしくなかった。
【お風呂】温泉も露天風呂も非常に良かった。
【眺望】部屋は玄関(駐車場)の方を向いていたのであまり。露天風呂も景色が見えたら尚良い。
【環境】可もなく不可もなく。
【総合評価】総合的にみてスタッフの対応も良く、レストラン、部屋もきれいでよかった。
バイキングが充実
【目的】観光
【お部屋】電気が壊れている(電球が壊れている)カーペット、かべのよごれ設備不良が多い。
【対応】ベルボーイ(マクロウ・ロバート)がとても丁寧でfriendlyで良かった。I was glad to meet him.Thank you.
【お食事】ハイキングが予想以上に充実していてよかった。天ぷらがとてもおいしかった。
【お風呂】子連れが多くのんびりできなかった。
【眺望】特になし
【環境】テニスコートやプールもあり(もちろん卓球台もあり)
【総合評価】料金設定でみれば評価できる宿だと思う。