風呂の質が良いですねぇ
相対的にトクした感がありました。

良い点
・スタッフの対応が非常に良い
・お湯の泉質が非常に良い
・ご飯がおいしい（朝・夕とも）
・部屋は（古いが）清潔に保たれている
・お土産やジュース等非常に良心的な価格である

悪い点（あえて細かいことを言わせてもらいます）
・バスタオルが破れていた
・部屋のトイレが臭い
・部屋の補修が一部ガムテープでされている

悪い点は正直、どうでも良いことばかりです。
宿自体は古いですが、フロント・食事処のスタッフも非常に親切・丁寧であり、ご飯・風呂も満足できるため、また来ようと思わせる宿でした。
日光より箱根のほうがアクセスがよく、最近は箱根ばかり通っていましたが、
今後は日光や、鬼怒川のほうにもちょくちょく出かけようと思います。
ありがとうございました。
孫も大満足
小学２年の孫の夏休みもあとわずか急にどこかにとトクーを検索、全員の意見がまとまったのが当ホテル抜群に風呂良し、スタッフの対応良し、環境良し、食事のオイルフォンデユ孫も大喜び、さらに子供用のデザートが豪華絢爛、孫とも来年も連泊を約束しましたが連泊は毎日オイルフォンデユなのか娘のママから質問がありました、ありがとうございました。
もったいない
お盆に宿泊させて頂きました。
１．食事面での不満
食事は従業員が地元の高校生？なのか、すっごく手際が悪い。
まず、席に案内されてオイルフォンデュの説明があるのかと思いきや、何の説明もなし。
暫くそのまま放置で、周りを見たらあちらこちらの席から異口同音で皆文句ばかり。
ご飯や味噌汁も自分で取りに行くのであれば初めにそう一言添えてくれればいいのでは？
見知らぬほかの席３組ほど、同じ様に不満を言ってました。
食事の内容は美味しくて文句はありませんが、出し忘れの食事があり、自分で伝えるまで気がついてくれませんでした。
また、フォンデュはもう少し安全面を考えて欲しいと思います。
それと、１８時からの食事でしたが、１７時５９分には何組かが並んでいました。
先に入れてあげても良いのでは？
２．その他での不満
布団敷きはセルフではありませんでしたが、フロントで一声そう伝えて頂いても良かったのでは？
親切さが足りません。
３．お風呂
最高です。５回も入りました。

朝食はバイキングでした。美味しくて満足です。
総じて、従業員の説明不足とその態度が悪い。
いい宿だと思うので非常にもったいなく思います。
また、忙しいときこそ、その宿の本質が現れるのでは無いでしょうか？
必ずまた行きますので改善してください！