本当に、ありがとう。
久しぶりの箱根であった。そこで出会えた、こちらのホテル。
はじめての宿泊、もちろん不安はあった。しかしそんな不安も、チェックイン時、ご年配のスタッフの方が見せてくれたやさしい笑顔で、すべて吹き飛んでしまった。
顧客の満足を第一に考えてのことだろうが、この料金、明らかに安すぎである。
あまりに申し訳なくチェックアウト時、チップをお渡しさせていただこうとしたところ、固辞されてしまった。
「次回いらしていただく際、お土産でも期待してますね(笑)」
そんな冗談交じりの一言が今も私の耳に残っている。
配膳をしてくれていたあのご婦人は、お饅頭、好きかな…。フロントにおられた男性の方は、お酒は飲まれるのだろうか…。
今から、お土産選びで頭がいっぱいである。まるでまだ若かったころ、休暇で実家に帰省する直前のような、甘酸っぱい郷愁を早くも、私はこのホテルに感じてしまっている。
次回はぜひ、友人たちも連れてきたい。
末原さん(フロントにおられた男性。この投稿は読んで頂けるのだろうか…)、その時は是非、硬いことを言わずにお仕事が終わった後で結構ですので、一杯、付き合ってくださいね。
ほんとうに、ありがとうございました。
よかったです。
コストパフォーマンスでは箱根一なのでは。
またお世話になります。
いいですね~
かなりナイスでした~★
道案内等して頂いた本社スタッフの方も、大変丁寧に応対してくださいました。
現場のスタッフの皆様の接客も、勿論文句なし♪
また利用させていただきますね~!
しかし、こんなホテルをこんなお得料金で利用できるって…トク―ってすごいんですね(笑)