足腰の弱い人にはつらいかも？
　部屋によっては風呂までの距離が遠く、かなり疲れる。斜面に沿って作られているので、調整するための階段もあり、エレベータもない。食事と入浴に体力を要した。風呂もやや深めだが、細長い割には足場は一か所にしかなく、混雑時には利用しにくい。　案内された部屋は寒い。居間と寝室だが、居間の暖房は2つあり、最初から設置されている温水を利用した装置はスウィッチがプラ製で破損しており、冷風だけ。ファンヒーターは点火後すぐに消火されてしまう状況。クレームを入れ、すぐに対応して頂いたが、きちんと事前点検すれば起きない内容。夕食も指定時間の数分前に行ったが、準備ができておらず待つ羽目に。案内されて席に着けば、メインの豆乳鍋が私の所だけ忘れられている。食事の大部屋も準備には都合がよいが、浴衣姿の客にとっては暖房が弱すぎ。気を遣う人がいない。食事も温かいものは温かいうちにと能書きはあるが、実態は食事のペースに合わず遅い。食べ終わった食器類も一声もなく黙って持って行く感じの悪さ。忙しいのは分かるが、工夫次第で改善できると思う。現場をよく見てプランを作成してほしい。効率化し、少しでもコストカットし、利用者に還元する趣旨は分かるが、宿としてお客様をお迎えする心に効率化はない。奥日光の白獨した湯はどの宿も同じです。
温泉と紅葉最高でした
お世話になりました。日頃の疲れが取れました。
温泉が最高
1泊で家族で利用しました。建物の古さは否めないので高級ホテルを想像しているとがっかりすると思います。
温泉がとても良く、硫黄の臭いがする白濁したお湯がとてもよかったです。
周囲の環境も日光の奥で自然たっぷりで非日常感があってよかったと思います。