疲れがとれました
【お部屋】広くて快適な部屋で非常に居心地が良かった。
【対応】対応もよく満足出来る接客態度でした。
【お食事】しゃぶしゃぶが特においしかった。この値段でこの料理には満足できる。
【お風呂】湯加減がちょっと微妙だったけど、ゆっくり出来るので良い。
【眺望】特に眺望にこだわりがなかったので、何も感じなかった。
【環境】交通の便もよくまた来たいと思った。駅からも近く都内から２時間程度で来れるのでちょっとした旅行者にはオススメ。
【総合評価】貸切露天風呂でゆっくり出来たので、疲れも取れ休みになった。また来たい。
食事だけが残念
【お部屋】古いけれど小奇麗にしていて広いし良い。トイレの便座、この時期は電源入れて欲しいナ。雪ですよ。
【対応】子供にも優しくてありがたいです。が、サウナ室、釘が出てて痛い。フロントに言うと「有難うございます」。「申し訳ありません」の間違いでは？
【お食事】モニター価格でも納得いかないかナ？ホカ弁の方があったかくていいし、茶わんむしも無いのに付いていたスプーン、前の人が使った卵とか汚れていた。
【お風呂】良いですねー。大浴場は熱くて皆足しか入れないって言ってましたよ。貸切露天風呂はちょっとぬるかったかな。大浴場の露天風呂が一番良かったナ。
【眺望】良いですねー。特に雪が降った後で綺麗でした。
【環境】それないれでは？ホテルまでの坂道も除雪して欲しいナ。
【総合評価】お部屋もお風呂もとっても良かったです。食事だけが残念。もっと手をかけて欲しいですね。朝、お風呂係（？）のおじさんが「熱かったでしょ、ごめんねー。子供さんいたら貸切入れてあげれば良かった」といってくれたその気持ちが嬉しかったです。
2度目の利用。
【部屋】キレイに掃除されていて、気持ち良く過ごせました。広い部屋の割にエアコンの能力が小さい様です。
【対応】前回も感じましたが、スタッフは良く教育されています。
【食事】値段を考慮すれば1２０％満足です。見ばえ・味ともいた長の良さが伺えました。
【風呂】早朝の内湯は44℃位でしょうか。熱かったです。温めに長く浸かりたい私と、熱めに浸かりたい方と色々ですね。
【眺望】町中なので対岸のビルが目の前なのはいたしかたないですね。眼下の鬼怒川を眺める良い場所です。
【環境】大温泉地の割に、静かに過ごせる所です。駅も近いし、交通の便の良い場所。
【総合評価】2度目の利用で、前回よりもサービス等、色々と考慮され、実行されている事を一番感じました。そしてさらにこれからも前向きに取り組んで下さい。いい宿になると思います。