会員クチコミ情報

宿泊時期

2011年03月

整理番号

4074569

宿泊施設

魚が新鮮 絶品!!　漁師の宿　細川

プラン名

海◎♪【3/26(土）・27(日)限定“特別プラン”】鮮度・ボリューム抜群♪地魚三昧2食付5千円台～

おなかいっぱいです2011年04月07日

両親、姉とその子（２歳）、私と子供（８歳、５歳、２歳）で利用しました。 予約前に確認したいことがあり電話しましたたが、その対応も「少々お待ちください」とか全くなしに、突然かわったり・・・で面喰いました。 でも、おいしいお魚を食べることだけを目的に行きましたので、接客を全く気にしないと割り切ってしまえばいいのかなとは思います。 確かにお食事は、煮魚（冷たかったのが残念）、焼き魚、お刺身などおいしいお魚をたくさんいただくことができました。お刺身がおそらく旬のものが多くのっていたせいかとは思いますが、鯛ともう一種類、白身のお魚が非常にたくさん、おまけ程度にイカとエビがついていましたので、イカやエビはあっという間になくなり、白身の魚ばかりが最後にたくさん残ってしまい、個人的にはちょっと残念でした。（何とか食べ切りましたが）あと、子供用のお箸を頼んだところ、色の違う箸が１本ずつ出されて、それにはちょっと驚きました。（お骨を拾うときにばらばらのお箸を使うと母が言っていました） お部屋は２部屋とりましたが、ほかの方とは離れた隣どおしでしたので、ありがたかったです。片方のお部屋からは海も見えました。 洋式トイレが１階にしかなかったので、足の悪い父が夜中にトイレに行くのにちょっと難儀しましたが・・・ お風呂は貸し切る風呂と書いてありましたので、足の悪い父は貸切でと思い聞いたところ、男風呂が広いからそちらを鍵をかけて使ってください。と言われ、ほかのお客さんに迷惑ではないだろうかとちょっと戸惑いました。民宿の貸切とはそんなものなのでしょうか？大人になってから民宿は初めての利用ですのでわかりませんが・・・ちなみに父以外は近くの温泉「きららの湯」で入浴してから行きました。 子供たちが宿の息子さんと仲良くなり、翌朝には大はしゃぎで走り回って遊ぶ始末。ほかのお客さんもいるので、気を使いましたが、宿の方はさほど気にしている様子はなかったので、いいのか悪いのか・・子供が遊ぶスペースを、朝食が終わっている広間に少し用意していただければ、宿の息子さんも我が家のちびっ子たちも気兼ねなく遊べるのになと贅沢ながらも感じました。 細やかな気遣いはありませんが、漁師さんのおうちにちょっと泊めさせてもらうという感じでよければ、おいしいお魚をたくさん食べられていいのかなと思います。 全体的に接客というものを全く感じさせない無愛想な宿ですが、帰り際に出てきてくださったおばあちゃんだけは、とてもにこやかでした素敵な笑顔でした。

宿泊時期

2011年04月

整理番号

4074568

宿泊施設

乗鞍高原　ツィンマー　ベルグハウス

プラン名

【3/26～4/28 限定・春得プラン!!】美味しい料理とグラスワイン付♪温泉貸切45分サービス付

ありがとうございました2011年04月07日

九州を仕事でまわっている主人が久しぶりに週末の帰宅、子供も春休みで予定がないことに気づいて、前日夕方に予約させていただきました。夫婦と８歳女の子、５歳女の子、２歳男の子での１泊利用です。 口コミがいいこのペンションだけを目指して、ほとんど無計画で乗鞍へ。大町に母の実家があるので松本は通るものの、乗鞍へ来たのは初めてで、この時期の乗鞍がどんなものか、想像する余裕もなく、旅行雑誌を片手に行きました。 本当は上高地にも行ってみたかったのですが、今の時期は行けませんし、雑誌に載っている観光施設も皆お休み、それならと番所大滝に行こうとしたら通行止め。さて、どうしたものか・・・とりあえず行けるとこまで行ってみようとスキー場へ上がっていくと、ソリ遊びをする子供の姿が見え、「やりたい！！」（大人も・・・笑）子供とソリに乗っていたおじさんに「どこかで貸してもらえるんですか？」と聞くと「今はやってない」と冷たく一言（泣） スキーをしない私たち夫婦にとっては、子供たちにスキー場でそりあそびさせてやる機会がなかったので、ソリ遊びが思う存分できる絶好の機会！あきらめきれずにベルグさんに電話すると、親切にレンタルをやっているお宿を教えてくださいました。結果的にそこでも借りることはできずに、子供たちはひたすら雪にまみれて遊んでいましたが、それでも大満足。そのあと、長女と私だけで善五朗の滝へ行ってきましたが、初めは雪で道もまったくわからず遭難するかと思いました（大げさですね・・・）川が見えるところまで何とか行きましたが、橋手前の傾斜のある階段では、何とか手すりにつかまり滑り落ちるように下まで行きました。橋にもたくさん雪が積もっていてさすがに滑って落ちてはいけないと、凍った滝の一部が見えるところで断念、引き返しましたが、これはとってもいい思い出になりました。 話がそれましたが、そんな風に時間を使いましたが、チェックイン予定時刻より１時間以上早くにベルグさんに到着。ですが、とても温かくお迎えいただきました。 到着するやいなや主人はPCで仕事、私と子供たちは図書室で借りた本を読み、ゆったりと過ごさせていただきました。２組しかいないとのことで、お風呂も時間を気にせず貸切にさせていただき、本当に助かりました。お湯はぬるめですがおかげで子供もゆっくり入っていられて、露天風呂では笠をかぶって盛り上がり、楽しさも倍増。子供がゆっくりつかれる＝おとなもゆっくりつかれる、ということで、この貸切風呂だけで主人は満足と言っていました。アメニティもそろっていて、そんな心遣いも非常にうれしかったです。 お風呂だけでも大満足でしたが、お食事も想像以上で、子供３人のうち長女以外は無料で宿泊させていただいたにもかかわらず、サービスのドリンクやお食事まで、本当に申し訳ないくらいでした。もともとボリュームのあるお食事でしたので、残さず食べるのに苦心したほどで（笑）メニューも、仕事上よく口にする懐石に飽きている主人にも合っていたようですし、子供たちもどのお料理も喜んでいただいていました。ほかのお客様が１組だったこともあり、子供がいてもゆっくりワインを飲みながら、タイミングよく出される食事を堪能させていただき、素敵な時間を過ごさせていただきました。 朝食も品数が多く「我が家の夕飯より豪華だわ・・・」と私は思わずつぶやいてしまいました（笑）もちろん味もおいしく、お野菜もたっぷりでしたので、つい先週、漁師さんの民宿に泊まって魚尽くしのお食事が２食続いたときに「野菜がない～！」と悲鳴を上げていた母を、次はぜひ連れて来てあげたいと思いました。 父が足が悪く（階段くらいは何とか上れます）、一人でお風呂に入るのは心配ですが、貸し切りのできるベルグさんでしたら安心して泊まれますね。山育ちの母も自然豊かな乗鞍に間違いなく満足することと思います。 また図書室やお食事を頂いたお部屋のおもちゃなど（犬が坂を下りてくるおもちゃ、坂を下りたところで顔がぽろっと落ちるにには、私ももこどももはまってしまい、久しぶりに涙が出るほど笑いました）、子供心を満たしてくれるアイテムがあることも子連れにはありがたく、小さい子がいる姉や弟にもぜひ教えてあげようと思いました。 女将さんの温かい人柄と細やかな配慮、おいしいお食事に、乗鞍の豊かな自然、子供も大人も満足できる素敵なお宿に出会えたことが、この上なくうれしいです。また違った時期にお邪魔させていただきたいと思います。ありがとうございました。 （十分すぎるくらいのおもてなしでしたが、お部屋の鍵がかからなかった点だけ★ひとつ下げさせていただきました）

宿からの返信

此の度は口コミのみでベルグへお越し下さいまして心より御礼申し上げます。 　又、現在のベルグ周辺の状況もお知らせしないで本当に申し訳ございませんでした。 この時期のベルグの周りは積雪がありお子様連れにあらかじめご連絡すればとあとで 後悔しております。次回はスキーに是非いらして下さいね。お待ちしております。 今までご宿泊された方のお言葉で最も克明に嬉しいお言葉頂戴致しました。小さな本当に何も無い（周りは沢山の自然）ベルグへ このように仰って頂きましたことスタッフ一同心より御礼申し上げます。 お帰りの際にはご主人様と奥様とお話できたことはとても脳裏に焼きついております。３人のお子様が健やかにお育ちになられていらっしゃるのは親御さんの背中を見てのことだと思います。奥様も子育てお忙しいかと思いますし、ご主人様も遠く離れて大変かと思いますが、是非、ファミリーで自然の中へ遊びにいらして下さい。 心よりお待ちしております。 ベルグハウス女将