会員クチコミ情報

宿泊時期

2011年08月

整理番号

4080387

宿泊施設

奥湯河原温泉郷　ながお

プラン名

一番人気！⇒豪華特選★伊勢エビの鬼殻焼と鮑の贅沢プラン

感想2011年08月14日

お部屋は広いのですが、清潔感がいまひとつ。 たたみがもう少しきれいならだいぶ違うような。。。 お風呂がこじんまりしていて、風情を楽しむならOKかも。 食事は満足、ただ、人が少ないので、飲み物を注文するのも 一苦労。当然お茶のおかわりもなかなかもらえずちょっと不満。 冷たいお水がサービスなのはお風呂あがりには最高です。 もちろんお水はおいしい。 ただ、お風呂場の前だけでなくロビーとかにもおいてもらえると うれしいかな。。。

宿からの返信

ojisama様　ご利用有難うございます。当日は　繁盛日前で限定2組のみでございました。スタッフを休ませておりましたので　2組のおもてなしに2人の対応でございましたが　少なかったでしょうか?大変申し訳ございませんでした。飲み物の注文に関しましては　強要しない程度にしておりますので。　其の為　ご参考にと　メニューを　お出しする程度にしております。ご注文がございましたら　お声をおかけください。と一言付け加えさせていただくようにしております。又　お茶ではなくポットのお湯のお替りが　必要だったのではないでしょうか?ご注文の加減で　ポットのご用意も気をつけるように　スタッフに注意いたしました。お風呂場には　湯冷め用の氷水を置いてあります。源泉でございますし汗も引かないこともあります。地下のお風呂場まで下りて氷水のご利用をされなくとも良い用　お部屋前には　自販機のご用意もございますので　ご利用いただければと思います。有難うございました。