会員クチコミ情報

総合
4

ID: かた３

お風呂は最高2016年01月04日: 貸切露天風呂、通常の露天風呂、内湯とも天然温泉でした。貸切のお風呂は二つあり、両方入りましたが、入る人数によっては地獄窯の湯の方がおすすめです。ただ、貸切・通常の両露天風呂には洗い場が特別設けてないため温泉で頭や体を洗うため、湯桶で何度も流すのがちょっと面倒でした。髪も普通の湯ではない温泉のお湯で洗うためゴワゴワになってしまいます… お部屋は広めで、景色もよくゆったりと過ごすのにいい感じです。部屋の案内にもあった「招かざる客」も来ており、３～４回備え付けのガムテープ使いました。旅館スタッフは外国の方ばかりで、普通の旅館みたいな食べて空いた食器を下げるとか時間通りの案内は求めない方がいいと感じました。 11時からのチェックインというサービスで予約していったのに、（到着時刻11：40）部屋の準備はまだされてませんでした。30分ほど待たされました。特に残念な点は、お風呂の湯の温度。外にある露天風呂の湯は熱すぎるし、内湯はぬるすぎる。ちょうどよくしてほしいなっていうのが気持ちでした。湯温以外は最高のお風呂です。

総合
2

ID: ままやん

サービスの質が低下しているように感じる2015年08月30日: 何年か前にも利用した宿でしたので、今回利用しました。以前は食事も部屋にするか大広間にするか聞いていただけたのに、今回は何も聞かれず大広間になっていました。どうしても仕事でチェックインが遅くなってしまったのもあるのでしょうが、やっぱり聞いてほしかったです。今回は布団と食事を子供にも必要としましたが、子供の食事内容があまりにもずさんで子供心にも嫌だったようでほとんど手をつけなかったのが気になります。他の方も言われている「朝食中に布団下げられて、今すぐ帰るように感じた」点は否めません。布団どころか、自分たちの荷物以外全部片付けられていて、朝食後の一服というかゆっくりしたいと思う状態がありませんでした。座布団も全部押し入れの中に入っており、灰皿もきれいに洗われ、ポットや茶器も全部なくとてもがっかりしました。食事は相変わらずおいしいとは思いますが、次にまた泊まりたいという以前の気持ちはもうありません。