会員クチコミ情報
総合
4
4
ID: オク
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 上山田温泉「開湯の宿」 湯本柏屋
- プラン名
- 『気持ち』の良いお宿。
- 老舗でいらっしゃるとのことで、確かに建物など若干古さは感じましたが、それを全く気にさせないお宿でした。清掃も行き届き、従業員の皆さんのテキパキとした対応に、本当にゆっくりとくつろぐ事ができました。嬉しかったのは、お部屋でチェックインさせてくださったこと、冷蔵庫に冷たい麦茶を用意してくださっていたこと、冷蔵庫が空になっていて自由に使えたこと、晩御飯の後、よろしかったらどうぞとお菓子をくださったこと。 以前新婚旅行で泊まった高級旅館でやはり夜食にどうぞと焼きオニギリを頂いたことがあって、「やっぱり高級旅館は違うなあ。お金をたくさん払うとこういうサービスまで受けられるのか」と思っていたのですが、そうではなく。 こういう言い方は失礼かもしれませんが、柏屋さんは、高い安い関係なく自分たちにできる範囲で、お客様にどうしたら喜んでもらえるかを考えて経営にあたっている、とても『気持ち』の良いお宿だと思いました。 ただひとつ難を言えば、お部屋に「災害時の対応｣に関する注意冊子はあったものの、お宿の館内案内がなかったこと。お風呂の効能はお風呂場に確かに表示されていましたが、私は視力も悪いので、できればお部屋でじっくり「ああ、こういう効能があるんだ」とか確認したり、宿の歴史を読んで楽しんだり、また地下に遊技場があったんですよね？それが何時まで使用できて…などを確認できると良かったかなあと思いました。 この度はお世話になり、本当にありがとうございました！
- 宿からの返信
- 過日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 平素よりお客様に喜んでいただける事をモットーにしておりますが お気に入りいただけまして安心いたしました。 更に身に余るお褒めのお言葉をも頂戴し、恐縮してます。 ご指摘をいただきありがとうございます。参考にさせていただき、 更にお客様に喜んでいただける宿を目指し、研究をして参ります。 次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 有難うございました。
総合
3
3
ID: おのま
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 2
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 3
- プラン名
- 会社の古い保養所のような感じ。
- 半額プランでお世話になりました。４２００円という安さで、和洋室の広いお部屋に泊めて頂けて良かったです。雰囲気は健保や会社の古い保養所、という感じ。お食事も１８時には食べられるようにセットされているので、ほとんどが冷え切っていてちょっと寂しく思ったり。でも安いから仕方ないです。お風呂も広いですが、ちょっとぬるすぎました…。客層は私と旦那が泊まったときは、小さいお子様がいる家族とお年を召した夫婦が目立ち、私達のような３０代前半の夫婦や若いカップルはあまりいないようでした。
総合
4
4
ID: おのま
- 部屋
- 2
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 四季の宿 小林や
- プラン名
- 前日に旅行に行くことを決めたけれど、良い
- 前日に旅行に行くことを決めたけれど、良い宿をすぐに安くみつけることができて助かりました。仕事の都合で夕方に熱海へ行き、食事と温泉を満喫した後で、近くのサンビーチへ散歩に行きました。翌日はスパでゆっくりし、花火を見て帰りました。冬の熱海花火、最高ですので、機会がありましたら是非行ってみてください。急に旅行を思い立ち、前から気になっていた小林やさんに宿泊のお願いをさせて頂きました。建物は古かったですが、温泉が露天風呂つきで２つあり、夜１０時に男女入れ替えで２４時間入れるようになっていましたので、２つともゆっくりと堪能することができて良かったです。また、お風呂の前のお休み処に本が置いてあったので旦那を待っている間退屈せずにすみました（笑）急なお願いで、しかも満室一歩手前だったのにもかかわらず、「海が見えるお部屋」と希望したらかなえてくださったり、仲居さんの「近所に何か施設ができたら必ず行ってる。お客様に聞かれた時答えられないと困りますから」の言葉、そしてその仲居さんオススメの熱海スパと花火にも感動しました。ただ、部屋についている内風呂が少し汚れていたのと所々壁紙がはがれていたりしたところがちょっとだけ気になりました…。ほかは大満足でした！ありがとうございました。