会員クチコミ情報

宿泊時期

2015年12月

整理番号

4117273

宿泊施設

ラグジュアリー和ホテル　風の薫

プラン名

『全室海一望　露天風呂付き客室』一番人気飲み放題付プラン.

至れり尽くせり、バック１つで来ても大丈夫かも！2015年12月11日

先日はお世話になりました。 宿に到着したと同時に、複数のスタッフさんが入り口に 立って迎えて下さり、駐車場からラウンジまでの移動時には 手荷物を持ってくれました。 ラウンジでウェルカムドリンクのサービス(お菓子付)のあと、室内へ。 部屋の冷蔵庫の飲み物はすべて無料、とても着心地の良い白のパジャマ、 館内で着用するための作務衣が用意されていました。 洗面台には、流行りの女優ミラー、壁には折りたたみ式の拡大鏡、 パナソニックのドライヤー、一般的なアメニティーグッズの他に舌苔取りブラシまでありました。 その他には男性用、女性用のスキンケア用品がそれぞれ置いてあり 女性用にはマーガレットジョセフィンのクレンジング、洗顔フォーム、化粧水、乳液がありました。 トイレはＴ０Ｔ０で自動開閉の蓋、もちろんウォッシュレット。 大型テレビは2台完備、ヒーリングのＣＤや、オペラグラス、オセロやトランプも。 希望の新聞の朝刊はサービスです。マッサージチェアもとても癒されました。 設備については完璧で言うことなし。 そして何よりも素晴らしいと思ったのはスタッフさん達の接客対応です。 食事の際、薬をテーブルの上に置いてあるのが目に止まると 「お水か白湯をお持ちしましょうか？」と、こちらが要求する前に持って来てくれたり、 卓上の1人用鍋の固形燃料が消えてしまい、肉が少し生煮えかな～と思っていたら すかさず「消えたので新しいのを(燃料）をお持ちしました」という具合に、よく気がついてくれて 「何て気が利いているのだろう」と、半ば感心しました。 食事を終え帰る時には、「足元の段差に注意して下さい」と、最後まで 気を配ってくれました。 かゆいところに手が届くとは、まさにこういう事だと思います。 決して事務的じゃなく、適度に会話をはさみながら、とても良い接客を されていたのが印象に残りました。 心配り、気配り、目配り等、おもてなしの精神が 十分に伝わってきました。総体的に社員教育が行き届いていると思います。 全てのスタッフさんが明るく親切、そして温かみのある対応で、 とても良い気分にさせてくれました。 2泊では正直、物足りない感じでした。次回は3泊しようと思います。 一緒に行った母も大変気に入ってくれました。 お部屋の露天風呂は小さかったけれど、とても身体が暖まり気持ち良かったです。 海が見えて波音の聞こえる素敵なお部屋でした。 ９階の大浴場は貸切ですが、わさわざ見に行かなくても、 自分の宿泊階にいながら「使用中」かどうかが分かるシステムも便利でした。 他には、2階の足湯の「ドクターフィッシュ」を体験。 少しくすぐったい感じで、何となく足の角質が取れたような・・・ こちらも無料サービス。 それから、あとで気づいたのですが、このホテルにはレンタサイクルのサービスも あるのですね。 とにかく何もかもが至れり尽くせりで、感動しました。 1人で来ている男性や女性の姿も数人見かけました。 食事の席も、お一人様の方には窓側奥にする等の、配慮が感じられました。 何もかもそろっているので2泊程度なら、極端な話し、バッグ一つで来ても ＯＫだと思いました。 旅行の時に、手荷物が少なくて済むというのは、結構重要なんですよね。 また来年行きますのでその時は、よろしくお願いします。 チェックアウトの時に、自分宛に書いた宿の絵葉書をフロント脇のポストに投函（切手不要）すると、1年後に届くという 洒落たサービスにも感動しちゃいました。もちろん、書いて投函しました。