会員クチコミ情報
総合
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ID: 子だくさん
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 新甲子温泉 那須甲子高原ホテル
- プラン名
- 那須に行く途中で、また利用させていただき
- 那須に行く途中で、また利用させていただきました。１年半ぶりでしたが、前回よりも明るい感じがしました。団体さんが入っていたせいかもしれませんが。家族が多いので、部屋が２部屋で別々の部屋でした。前回は２部屋続きだったので、少し残念でした。また利用させていただきます。
- 宿からの返信
- 約１年ぶりのお便りありがとうございます。コメントにもありました広い部屋、連休のためおとり出来ず申し訳ございませんでした。ご要望に沿えることが出来るかは、その時点になりませんと判りませんが、一応コメントを入れていただければ、リピーターのお客様は大事ですので頑張ってみます。宜しくお願い致します。
総合
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ID: 温泉好き
- 部屋
- 2
- 対応
- 2
- 食事
- 2
- 風呂
- 3
- 眺望
- 2
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 旅の宿 二葉館
- プラン名
- 近くの温泉に行きたいと思い予約をしました
- 近くの温泉に行きたいと思い予約をしました。鬼怒川温泉は近いので、帰りも楽でした。とにかく暑い日で、早く部屋に入って涼みたいと思ったんですが、部屋が暑くて参りました。食事は適量でしたが、それほどおいしいとは思いませんでした。そして夕方になっても部屋が暑い。エアコンが利かないのかと思い、フロントへ連絡しましたが、限界とのこと。次の日はライン下りをしました。宿から予約もでき、楽しかったです。
- 宿からの返信
- この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。暑い日でエアコンの効きが悪く申し訳ございませんでした。せっかくの旅でしたのに、嫌な思いをさせてしまった事、申し訳なく思っております。駅から近い当館ですので、紅葉の時期にでも又、是非いらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
総合
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ID: 旅好きおやじ
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 2
- 宿泊施設
- 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華
- プラン名
- 今まで行ったことのない温泉に行きたいと思
- 今まで行ったことのない温泉に行きたいと思い予約しました。山奥なので本当にあるのかと思いつつ宿に着きました。大きくてきれいなホテルにまずはびくりしました。宿の方の応対も良く、いろりを囲んでの食事も満足でした。
総合
3
3
ID: 旅好きおやじ
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 老神温泉 朝日ホテル
- プラン名
- のんびり温泉に浸かりたいと思い、老神温泉
- のんびり温泉に浸かりたいと思い、老神温泉に入ったことがなかったので予約しました。宿に着く前に、有名な滝が近くにあるというのでよってきました、夏は水量が少ないようでしたが、遊歩道が整備されていて良かった。有名な温泉街かと思いましたが、ひなびた静かなところでした。宿も比較的きれいで、食事もおいしかった。
総合
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1
ID: 子だくさん
- 部屋
- 1
- 対応
- 2
- 食事
- 2
- 風呂
- 3
- 眺望
- 1
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 露天風呂のある 旅館 岩沢荘
- プラン名
- 福島の浪江に毎年、サケの遡上を見に行って
- 福島の浪江に毎年、サケの遡上を見に行っています。そして、サケを買って、いわきの銭湯に入って帰ってくる。日帰り５５０KMの旅行をしていました。今年はトクーで安い宿をさがして、１泊してスパリゾートで遊んで帰えりました。浪江からの帰り道、国道６号沿いにあったので宿はすぐわかりました。宿の入り口に名前が書いていなかったので、ここでいいのかと思い入ると、すぐに部屋に案内してくれました。家族６人で８畳間でした。幼児は添い寝で布団がいりませんが、狭い感じは捨て切れません。それに窓を開けると、かべのような崖と、調理場しか見えませんでした。１泊家族で20000円の宿だから仕方ないなと思い、近くの町民公園まで遊びに行きました。大変広く遊具もある、良い公園でした。お風呂は岩風呂もあり、男性はのんびりできたと思いますが、女性は岩風呂など決められた時間で入浴するようになっていました。食事はスタッフの方も親切で量も普通でしたが、子供に「隣の席にはなんで、かにとメロンがあるの」と聞かれたときには困りました。また、今回の宿では部屋にいるよりロビーにいることが多かったせいもあり、他の宿泊客の人と話をすることがおおくありました。みんなジャージ姿でいかにもサッカーをやっている感じだったので、聞くとJビレッジと言うサッカー施設が近くにあって、全国の高校生の選抜が練習しているとのこと、なるほどと思いました。ここは旅館と言うより合宿所なのかと。
- 宿からの返信
- 大変お客様に対しまして不愉快な御気分をさせたことに対しまして御返答と御詫びをさせていただきますまずはお食事に対しましては、配慮が足りなかったと心からお詫びをさせていただきます私ども岩沢荘では、いろんなお客様がいらっしゃいます。ちょうどそのときは大変混んでおりましてサッカー関係のお客様で３分の２は大会の方たちで、にぎわって降りました確かに私どももトクー様から申し込みは従業員にはくれぐれも気をつけて接待するように言い聞かせていたにも関わらず＊本当にお客様には申し訳ありませんでした。これからはこのようなことの無いようにがんばるとともにすべての面でもう一度改め直すようにしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。今までとてもよい評価を居ただいてましたので、汚名挽回できるようにがんばります。
総合
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ID: こやじー
- 部屋
- 2
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 伊香保温泉 橋本ホテル
- プラン名
- のんびり温泉ツアー！伊香保の奥まった宿で
- のんびり温泉ツアー！伊香保の奥まった宿でした。部屋はやや古さを感じましたが、お風呂はさすが源泉からの湯だけあって、なかなかのものでした。また、食事が部屋食で、ボリュームもあり食べきれないほどでした。
総合
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ID: 子だくさん
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 新甲子温泉 那須甲子高原ホテル
- プラン名
- 我が家は子供４人の６人家族です。いつも大
- 我が家は子供４人の６人家族です。いつも大人１泊２食付きで１００００円以下の宿を探しますが、クラブトクーを見たら５人で２００００円の宿がありました。とりあえずどんなものか予約しました。（１番下の子は添い寝で料理なし）みんなには、あまり期待しないように、こんなうまい話には何かあるかもと、言い聞かせ宿に着きました。こぢんまりとした落ち着いた宿ですが、部屋に案内されてびっくり、８畳と１０畳の和室、応接セットにバストイレ付き。「すごーい！」が第一声でした。そして温泉に浸かってのんびり。さて料理は、品数と量もちょうど良いおいしい料理でした。子どもたちもほとんど残さずに食べていました。私もついうれしくなりビールとお酒が進んでしまいました。大満足で調子に乗って、ファミリーカラオケを楽しみました。そして料金を見て大満足。いつもの半額です。なんだかTVドラマの宿みたいです。あまり儲からないが、温かいもてなしと凄腕の料理人のいる宿って感じです。とにかく大満足でした。本当に落ち着いた宿でのんびりさせていただきました。那須に行くときは、是非また利用させていただきたいと思います。
- 宿からの返信
- ６月23日のご宿泊、ありがとうございました。高い評価にすっかり嬉しくなり、メールを送るのを忘れてしまいました。あまり褒められると我を忘れ、怠慢になりますので気を引き締め、今後もトクー！会員様に感謝、トクー！事務局およびスタッフの皆様に感謝の気持ちを大事に、人情味ある接客に心掛け、頑張りたいと思っています。