会員クチコミ情報

宿泊時期

2010年05月

整理番号

4052717

宿泊施設

霧島神宮温泉 蓬泉館

プラン名

【トクー！でお得～♪】お得な２食付プラン≪家族風呂付≫

この対応は？2010年05月05日

施設に期待はせずに予約を入れましたが、スタッフの対応が最悪。 乳児がいるので家族風呂付きの条件で探し、予約したのですが、 ついてまず使ってないであろう部屋に案内。家族ぶろはと質問すると「今は使えない。大浴場のほうがいいですよ」とのこと。 帰ろうかとも思い、悩んでいると部屋を変えますと。 子供がいたのと、スタッフの方が年配の方ばかりだったので、良くしはもらったが、主人(男性)の対応は最悪。チェックアウト時のありがとうの言葉もなし。 やる気がないのならしめてしまえばと思う。 GWだからと言って高い料金も無理がある。