会員クチコミ情報
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ID: しぐれ
- 部屋
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- 対応
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- 宿泊施設
- ペットと泊まれるプチホテル 渚苑
- プラン名
- ＼選べる朝食･特典満載！／大人気！ワンちゃんと一緒にお部屋食で和食プラン★
- 初めてのペット連れ旅行
- チェックイン時間より、30分早く到着いたのですが、 対応してもらえなかったので、近所をうろうろして、時間を潰し チェックインしました。 ペットのお土産頂けて、犬も喜んでおりました。 話かけられると吠えてしまうので、食事の時はお騒がせしてしまい 申し訳なかったです。 お風呂は温泉で良かったのですが、洗い場が一つしかなかったので、 家族で入ると時間がかかってしまうので、あと一つ増やしてもらえると 有りがたいなと思いました。
- 宿からの返信
- ご宿泊ありがとうございました。 又のご宿泊をお待ちいたしております。 渚苑オーナー
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ID: しぐれ
- 部屋
- 4
- 対応
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- 環境
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- 宿泊施設
- リゾートカプセル桜木町
- プラン名
- ◎お得！◎スタンダードキャビン2部屋がお得なんです♪プラン朝食付き
- 思ったより快適でした
- カプセルホテル初体験だったのでちょっと構えていたのですが、 空間的には快適でした。 チェックインが16：00からだったのですが少し早く到着してしまい まだ受付の人が来ていなくて10分程待つ事に。 16：07分くらいに受付に行ったのですがまだ来ていなくて、 プールの受付の人に内線で呼んでもらい、待つこと数分。 お待たせしましたの一言もなく少しがっかり。。。 カプセルホテルなので仕方ないのかもしれませんが。 お風呂のロッカーが一番端だったのでとても使いづらかったです。
- 宿からの返信
- しぐれ様 この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館は、ブリーズベイホテル内にあるカプセルホテルでございます。 横浜・関内エリアで唯一女性も泊まれるカプセルホテルとなっており、 また、マットは米国サータ社製のブリーズベイホテルでも使用しているマットを使用しており、快適なご就寝を皆様にお届けしております。 思ったより快適だったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回、嬉しいお言葉を頂いたにも関わらずスタッフの対応に至らぬ点がありましたところ、大変申し訳ございません。 担当者が、館内点検を行っておりましたため、 チェックインの際、お待たせしてしまいました。 また、スタッフの言葉足らずな対応で、しぐれ様に不快な想いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことがないようスタッフへ厳重注意し、再発防止に努めていきます。 これに懲りず横浜へいらっしゃる際は是非当館をご利用下さいませ。 しぐれ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 リゾートカプセル桜木町
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ID: ゆみ
- 部屋
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- 環境
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- 宿泊施設
- 海味料理 マルトラ別館
- プラン名
- ご都合に合わせてどうぞ!!お気軽素泊りプラン
- う～ん。。。
- 週末に潮干狩りに行こうと急遽決まったので直前予約で 食事なしの素泊まりプランで安く泊まらせて頂きましたが 安かろう悪かろうでは折角の小旅行もあまり楽しいものでは なくなってしまうなぁと実感するお宿でした。 お部屋は意外に綺麗でしたが、掛け布団が臭い！ 敷布団と枕カバーはパリっとしてるのに掛け布団のカバーだけ よれっとなっていてしかも臭いなんて。。。 安くてもシーツの交換は最低限のことだと思うのですが？ それに浴衣の上に着る丹前のポケットからは何時から入ってるの？ って感じのガーゼのハンカチが。。。 きちんとチェックしてないってことですよね？？？ いくら安いっていっても旅館と看板をあげているなら最低限のことは してほしいと思ってしまいました たぶん次に行くことはないと思います。
- 宿からの返信
- この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい折貴重なお時間をいただいてのご指摘併せて感謝申し上げます。 しかしながら、せっかくのご旅行にもかかわらず、多大なるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 ご指摘のシーツの件につきましては、専属のクリーニング店にてお取替えをしておりますが、今回の件を早急に確認し、改善に努めさせていただきます。 また、丹前に関しましても同様に使用後は毎回必ずクリーニングをさせていただいておりますが、ポケットにハンカチが入っていたとのこと、当館のチェックミスによるものだと深く反省をしております。 今回の貴重なご意見をもとに、今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め、ご接待申し上げる努力をしてまいる所存でございます。 今回のご指摘が当館にとって改善、見直しのきっかけとなりましたこと、心より感謝致しますとともに、いずれ当館にお越しいただける際には、きっとご満足いただけるよう日々精進致します。 ありがとうございました。
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ID: ゆみ
- 部屋
- 4
- 対応
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- 食事
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- 環境
- 3
- 宿泊施設
- ペットと泊れる宿 リゾートイン・フルール
- プラン名
- お得な2食付プラン
- う～ん
- 【旅の目的】今回は近場でゆっくりしたい！ 【お 部 屋】お部屋は綺麗だったのですが、とても寒かったので エアコンの効き目が悪いのかな？と思っていたら フィルターのお掃除が。。。なのでベランダで はたいてから使用させていただきました 【対 応】オーナーがお一人で対応されていたようで 違う部屋の鍵を渡されたのはちょっとびっくりしました 【お 食 事】ビーフシチューが美味しいとクチコミにあったのですが ちょっと焦げ臭かったです サラダがすごいボリュームでびっくりしました 後冷たいお茶が入ったボトルに水出しのティーバッグ が入ったままというのもなんだかな～って思ってしまいました 【お 風 呂】人口の温泉でしたが湯船も広くゆったり出来ました 【眺 望】周りは山なので見晴らしは期待しない方がいいかも 【環 境】無料で貸し出ししてもらえるビデオやマッサージチェア 等があって設備はいいと思います 【総合評価】料理に期待して行っただけにちょっと肩すかしを食らって しまったのが残念でした
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ID: ゆみ
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
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- 環境
- 2
- 宿泊施設
- 伊豆高原 スイートインアゲイン
- プラン名
- お世話になりました。
- 宿は少しわかりにくい所にあったのですが電話で確認すると すぐに教えてくださりすんなんりと到着できました。 建物はとっても可愛くてお風呂もこじんまりしてて よかったです。 食事は鍋をべつで頼みましたがエビ等殻つきの具材が入っていたので お絞りをつけていただいたらよかったかと思いました。 お部屋は和室だったのですが、布団引きは各自行わなければ いけなかったようでその旨を記載していただけていたら ありがたかったのですが。
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ID: ゆみ
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
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- 眺望
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- 環境
- 5
- 宿泊施設
- ホテルマイステイズ大手前
- プラン名
- 便利でした
- お部屋・施設・設備 広くて清潔なお部屋でした スタッフの対応 駐車場の確保の為の連絡や案内等とても親切でした 食事 食事は取っておりません お風呂 お風呂はゆったり入れたのですがお湯の温度調節が いまいち分かりにくかったです 宿・部屋からの眺望 市街地なので眺望は望めませんね 周辺環境 とても便利な場所でした 総合 スタッフの方の対応もとても良く子連れで出かけたので お部屋も広く部屋が明るいのが良かったです。 ただ大人4人でベッドが3つとソファベッドが1つとのこと だったのですが、ソファベッドをベッドにするやり方が分からず 結局床に布団を敷いたのですが、ソファの所に説明書き等が あるとよかったのになぁと思いました。
- 宿からの返信
- ご利用いただき誠にありがとうございました。 ソファーベッドの倒し方等、説明不足で申し訳ありませんでした。ご不明な点は当スタッフ、もしくは夜間宿直者にお気軽にお問い合わせいただけましたら幸いです。 今後もウィークリーマンション大手前ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。マネージャー 北村 巧吏
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ID: ゆみ
- 部屋
- 4
- 対応
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- 環境
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- 宿泊施設
- プレジデントホテル
- プラン名
- ◆お部屋◆ とても清潔なお部屋で冷蔵庫
- ◆お部屋◆ とても清潔なお部屋で冷蔵庫があるのが有り難かったです。◆対 応◆ 親切な対応でした。◆食 事◆ 食事はとっていませんが1階に喫茶店があるのでモーニングセット が450円とお値打ち価格でサンドイッチやホットドッグ等選べるの で、利用されるといいと思います。◆お風呂◆ ユニットバスでしたがシャンプーとリンスが完備されているのが 嬉しいです。◆眺 望◆ 街中なので眺望はコメントありません。◆環 境◆ 近所にコンビニやホテルの前に銭湯があったりして便利でした。チェックインした時にフロントの片がとても親切な対応をしてくださってとても気分良く過ごすことが出来ました。お世話になりました。
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ID: ゆみ
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- 宿泊施設
- ペンション ビーズツリー
- プラン名
- 今回はとりあえずおいしいものを食べてゆっ
- 今回はとりあえずおいしいものを食べてゆっくりしたい～っていうことでゴールデンウィーク前に出かけようと以前にもお邪魔したことがあるビーズツリーさんに宿泊することにしました。当日は昼位に出発して直接宿に到着。この日他の宿泊客がいなかったので貸切状態でした。いつもは６時からの夕飯なのですが、宿のご主人の帰りが遅くなるとのことで夕飯は７時半から。。。コーヒーを一杯頂いて奥様としばし団欒。その後時間があったので近くの温泉に入ってきました。夕飯は一年を通してメニューが同じだそうで、使われている貝がホタテから真珠貝に変わっていたくらいで後は同じお料理でした。変わらぬ味で美味しかったのですが、新鮮な感動は少なかったかも。。。食後にまたコーヒーを頂きました。朝食はやっぱり手作りのパンのトーストがとっても美味しかったです。食後のコーヒーを頂いたのですが、前日に頂いたコーヒーよりもちょっと苦かったような。。。前日のコーヒーがとても美味しかったのでちょっと残念でした。
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ID: ゆみ
- 部屋
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- 対応
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- 宿泊施設
- 戸田エレガンス
- プラン名
- 今回は年末ゆっくりしようということで、以
- 今回は年末ゆっくりしようということで、以前に行った時とてもいいお宿だったのでまた今回お邪魔させていただきました。お昼くらいに家を出て、高速を降りる手前で事故渋滞にあい、少し遅くなってしまいましたが、なんとか夕食の時間前に到着できました。予約が完了した時に、前回は出来なかったのでエステをお願いしたのですが、当日にならないと出来るかどうかと言われたので諦めていたのですが、宿に着いたらエステ時間が少し遅くなるけれど出来ますよとおっしゃっていただいたので、念願のエステをしていただきました。夕食は以前とかわらずとてもおいしくて、私はトマトソースのペンネのパスタがとっても気に入ってしまいました。前回利用した時は温泉の床が少しへこんでいたのですが、今回はちゃんと修理してあって対応が早いなーと感心してしまいました。今回は寝巻きをお部屋に忘れてしまい、郵送していただいてご迷惑をかけたのに、嫌な顔ひとつなく対応していただき本当にありがとうございました。また今年も河津桜など見に行きたいと思いますので、その時はまた是非泊まりに行きたいと思っています。
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ID: ゆみ
- 部屋
- 5
- 対応
- 3
- 食事
- 3
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- 眺望
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- 環境
- 5
- プラン名
- 今回はついでに長野の方に回っただけで特に
- 今回はついでに長野の方に回っただけで特に観光はしていないのですが途中でのっぺい丼が名物というおいしいお店を見つけて楽しい旅になりました。【お部屋・施設・設備】あややが泊まった部屋と教えていただき感激しました。お部屋はとても清潔にされていて天窓から星空も見えて、すごーっくくつろげたお部屋でした。【スタッフの対応】気さくでアイドルのワンちゃんのモーニングコールは可愛かったです。【食事】チキンのクリーム煮がお気に入りでした。【お風呂】今回は入っていないので判りませんが裏のホテルの割引券をくれるので温泉にも入れます。【宿・部屋からの眺望】星空が綺麗でした。【周辺環境】とても静かです。【費用対満足度（総合）】この費用ならお得だと思います。
- 宿からの返信
- お泊り有難うございます。もう直ぐスキーシーズンですが、まだ雪が充分でない時にお泊りでしたが、紅葉の葉も落ちた森の様子で、静かな和田野の森でした。こんな時は、ログハウスの天窓から星が良く見えてきれいです。ゆっくりと初冬の森を歩くのも気持ちが引き締まっていいかもしれません。そして、あったかいログハウスのなかで寛ぐのもいいものです。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございます。 インセルジュ