会員クチコミ情報
総合
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ID: 風鈴部長
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 1
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 2
- プラン名
- ★ほたる温泉でゆったり♪「お得な2食付プラン」★
- 文句はあれど
- 全体的には満足できない状況です。食堂での夕食の際、飲み物代金をその場で徴収するのなら、最初に公示しておくべきでしょう。現金を持たないで食堂に行く人も多いのではないのでしょうかね。細かい不満はそこら中にあります。費用対満足度を普通としたのは大甘で、再訪するかと問われれば、しない。です。
総合
4
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ID: 風鈴部長＠静岡市（小林）
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 苗場 ふぁみりぃはうす あかしや
- プラン名
- ●○おかみ特製！ぬくもり温か料理プラン○●
- 楽しかったです。
- 夫婦でスノーボードを楽しんでる私達です。冬の週末は殆ど、トクーさんでの予約により泊まりです。色々な宿に宿泊していますが、気持ちの暖かさと言う点で、トップクラスの宿です。施設自体は古いですが、人間とのふれあいの部分で非常に満足をいたしました。酔っ払いの戯言につきあって下さったご主人、出発の際におにぎりをつくって頂いた奥様、本当にありがとうございました。量が多すぎて、夕食のおかずを全て食べられなかったことをお許し下さい。
- 宿からの返信
- 先日は当館を御利用頂きまして有難うございました。 雪の少ない中スノーボードを楽しんで頂けたみたいで良かったです。また、当日は洗 面所の工事中にも関わらず気持ち良くご協力いただきまして感謝しております。遠方 のため2日目に滑れなかったのは残念でしょうが、またこれに懲りずにお越し下さ い。お待ちしております。
総合
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ID: 風鈴部長
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 伊豆高原 スイートインアゲイン
- プラン名
- ★直前なら半額！★売り切り最安値プラン
- 残念！
- 本当は満点を上げたい気持ちですが、敢えて辛口を。 日本の人口の半数以上が、非喫煙者です。どうして喫煙者を当然とし、非喫煙者は嫌な思いをしなければならないのでしょう。 部屋に入った瞬間、かび臭いようなどうしようもない臭いが充満。やっと部屋に慣れて廊下に出ると、煙草の残臭。ロビーは喫煙コーナーを兼ねているので、我々の居場所無し。 寝ている最中、フッと目が覚めてみると、布団にかすかな煙草臭。 宿のアンケートにも書きましたが、喫煙臭により、再訪はしない宿となります。 一度全館を完全消臭し、一部屋を喫煙室に改造。喫煙室には当然煙の処理の機械を設置です。煙草は全員この部屋でたしなんで頂けるようにする。その位の処置が必要と思います。 スタッフの対応は親切で暖かい、食事もこの値段で？と思うくらいの美味しさ、以上で五つ☆を差し上げたい気持ちですが、全てを台無しにした喫煙臭でした。公共の場所であるなら、喫煙対策を充分になさないと、そっぽを向かれます。非常に残念です。
- 宿からの返信
- ご宿泊ありがとうございました。辛口クチコミもありがとうございました。このクチコミを見たお客様はさぞかし全館カビ臭くひどいペンションのように思われるかと思いますでしょうね。 とてもオーナーとしては悲しいクチコミになりました。先週トクーでお泊りになった方にはとてもご迷惑をお掛けしたのですが、先々週から二週間かけて全室内装工事し、部屋1部屋ずつチェックしたばかりでリニューアルしたばかりで、このようなクチコミでガッカリです。 お客様がチェックインが18時頃で15時から寒いのでお部屋暖房をつけておいたのと、タバコの臭いを消す為お部屋の灰皿にコーヒーを入れてあり、3時間お部屋が暖まりコーヒーの香りと暖房で、入った時そのような臭いになったのではと思うのですが、それはこちらの考えでお客様にとってはひどいカビ臭いにおいだったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。 ロビーのほうも空気清浄機を3台置いてあるのですが、やはりロビーでタバコを御吸いになると少しはにおいも残ります。 食事をするレストランは禁煙になっておりますので、どうしてもロビーで皆さんタバコを吸うようになっておりますので、どうしてもにおいは残ってしまいます。 私達スタッフ10人位おりますが、全員たばこは吸いませんので、においにはすごく敏感になっております。お部屋チェックもさせて頂いております。 もっともっと念を入れてこれからチェックさせて頂きます。本当に大変申し訳ございませんでした。
総合
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ID: 風鈴部長＠静岡市（小林）
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 乗鞍高原 ツィンマー ベルグハウス
- プラン名
- 直前！空室半額プラン・2食付
- 良かったです
- 費用対効果といいますか、満足度といいますか。皆さんが書かれているように５★です。対応していただいた青年（アルバイトかな？）、非常に感じが良く、「若い日本の若者」もすてたもんじゃないと、本心から思います。料理は年寄りには多すぎるのですが、これはプラスの部分でしょうか。トイレはシャワートイレが設置されており良いですね。親父さんの難しい感じ（失礼、悪気はないです）も又個人のペンションかなと言う感じです。トクーを利用した結果でベスト３に入ると考えてます。若干アルコール類の値段が高めが唯一の文句でしょうか。今回はスノーボードでの遊びでしたがゲレンデはガリガリのアイスバーンで悲しかったですが、バイクで行って泊まるのもいいかな。ありがとうございました。風呂にデジカメを忘れて老いてきた馬鹿な私でした。
- 宿からの返信
- 最初の一声のお客様 本当に嬉しく、ありがたい気持ちで一杯です。心より御礼申し上げます。 バイクのお客様が多いですので、グリーンシーズンには是非いらして下さい。お待ちしております。 ベルグハウス奥田
総合
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ID: 風鈴部長
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 渋温泉 くつろぎの宿 丸善旅館
- プラン名
- お得な2食付プラン
- いいんじゃないすか
- 例えば正規の値段（何割引の前の値段）なら怒るでしょうね。安いなら安い理由があると思ってます。宿に支払った値段と満足度は丁度一致してます。トクーを利用して最高の宿は他にあるのですから、一層の努力をお願いしたいです。一応満足です。
- 宿からの返信
- あまりご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。次にお越しの際は、より納得いただける様努力致します。またのお越しをお待ち申し上げております。高い評価をいただき有り難うございました。
総合
2
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ID: 風鈴部長
- 部屋
- 2
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 1
- 環境
- 2
- 宿泊施設
- 絶景 薮の湯 みはらし
- プラン名
- 直前！空室半額プラン
- 値段それなり
- なんていいますか？。費用対満足度が表すとおりです。地震が来ればつぶれてしまいそうな建物にはもう一度泊まりたくはないです。
総合
4
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ID: 風鈴部長
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 1
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 純和風旅館 まるぶん
- プラン名
- 再利用します。
- 総合点は４点でした。女将さんの明るい挨拶仕草は二重丸です。お風呂場の前のトイレは改装してありきれいでしたが、折角ですのでシャワートイレならと感じました。 湯田中の町並みにでて、足湯などトライしてみましたが、風情があり良かったです。
総合
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ID: 風鈴部長＠静岡市
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 白馬八方温泉 あらや旅館
- プラン名
- 毎回感謝です。
- 値段を考えますと、文句は全くありません。 以下のことをやっていただけると、一層宿泊客に喜ばれると感じます。各室にシャワートイレを設置する。最低で暖房便座設置。 さて、お願いを一つ。温泉ですが、夜中にはふたをすることができませんか？。朝６時頃温泉を利用したのですが、当然ある程度さめています。私は源泉とお湯をどんどん加えたので良かったのですが、私の女房は「悪いようなきがして」源泉、お湯を加えなかったので、寒かったと申していました。脱衣所にその辺の説明文が掲載されていると良かったとは感じます。 トータルで十分満足していますし、又利用させて頂きたいと本心から思います。千客万来となりますよう祈ります。
- 宿からの返信
- 度々の御利用誠に有難うございます。 貴重なご意見ありがたく思います。 お風呂の説明は、早急に実行致します。せっかくの温泉でしたのに 誠に申し訳ございませんでした。
総合
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ID: 風鈴部長
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 5
- 眺望
- 2
- 環境
- 2
- 宿泊施設
- ※※
- プラン名
- 温泉は最高
- 夕方６時過ぎに宿に到着。服も変えずにそのまま食事状態。宿側の時間の都合もあろうが、１０分で良いからゆっくりしたかった。建物から離れてある温泉は非常に綺麗で気持ちの良いお湯です。宿舎から離れているのは難点ではあるけれど、、、。食事場所の男子トイレ、せっかくシャワートイレなのに電源を落としてあった。意味無し。頑張って経営してることは理解できます。再訪をするかと聞かれれば、ノー。他人に勧めるかと聞かれれば、一度は行ってごらん、と答えます。お風呂以外の特徴はなんでしょうね？。
総合
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5
ID: 風鈴部長
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 白馬八方温泉 あらや旅館
- プラン名
- 八方でスノーボードをして、安い温泉宿に泊
- 八方でスノーボードをして、安い温泉宿に泊まって、満足満足の旅でした。チェックインの時、若者たちが荷造りの為廊下を占領していて、之にはちょっと宿から注意をしてほしかったです。２回目の利用でしたが、今回はご主人とも少々お話ができ、楽しかったです。部屋に入った時、煙草のにおいが少々残っており、残念でした。その為一時間位窓を開け放し、臭いを無くしたのですが、、、、。仕方の無いことかもしれませんね。
- 宿からの返信
- 度々の御利用誠に有難うございましす。宿として、配慮が足りず申し訳ございませんでした。煙草のにおいについても今後改善してまいります。貴重なご意見有難うございました。