会員クチコミ情報

宿泊時期

2005年03月

整理番号

1026838

宿泊施設

光流園　静山荘

プラン名

今までで最悪でした。2005年03月22日

★食事： 今までで最悪です。時間通りに席について10分経っても無視状態。 こちらから声をかけてビールを持ってきてもらった後も、 最初からテーブルにあった料理(突き出し等)以外、しばらく全然料理がこない。 「食事の時間を間違えていた」ということですが周りの客も料理が来ていませんでした。 やっと出てきた料理は順番とタイミングがバラバラ。 食事が終わりかけの時に、刺身とお吸い物が出てきました。 (隣の席の人は、食べ終わって部屋に戻ろうとした時に刺身が出てきて困ってました。) どこまで料理が出れば終わりなのか分からなかったので、仲居さんに「あと何が出れば終わりなのですか？」と聞いても答えられず。 社員教育はできているのでしょうか？献立を書いた従業員向けの紙でも用意すればその場で調べて答えられると思うのですが。 茶碗蒸しは冷えかけだし、デザートのプリンは巣が立っており、舌触りはザラザラ。コンビニプリンのほうがおいしいです。 一番ダメな点は、「京風鍋堪能プラン！」で申し込んでいるのにも関わらず、京風鍋が出てこなかったこと。 フロントから厨房に指示がいってなかったのでしょうか？ 　　　★お部屋・施設・設備： ロビー、廊下、部屋すべて完璧なくらい清潔でした。ただ、冷蔵庫のビールやお茶の値段が書かれた紙がなく、テレビの番組表がなかったため不便でした。　　　 ★スタッフの対応：きさくな方でとてもよかったです。　　　 　　　★お風呂： 非常に清潔で、宇治川が見渡せ、すばらしかったです。 　　　★宿・部屋からの眺望： 川側の部屋でとても眺めがよかったです。 　　　★周辺環境： 駅から15分歩きますが、観光地を通っていくため、楽しめながら行けるのでまったく問題なし。 　　　★総合： 「京風鍋堪能プラン！」を申し込んでいるのにも関わらず、料理に鍋が出てきませんでした。 (通常のプランかと思われます。領収書を見ると、通常プラン？の宿泊料金でした。) 還暦を迎える母を祝うため宿泊したのですが、夕食があまりにもひどいためかなり気分を害した様子でした。(周りの宿泊客も同じ様子でした)母がそばにいたため「プランが違う」と言いませんでした。(結果的に通常プランでもよかったため) フロント、料理人、仲居さんすべてに問題があるかと思われます。

宿泊時期

2004年07月

整理番号

263208

宿泊施設

岩屋館

プラン名

2人旅で電車を乗り継いで行きました。たっ2004年07月05日

2人旅で電車を乗り継いで行きました。たった2人だと駅までの送迎を渋る宿もあるのですが快く送迎してくれました。ちょっと古い感じの建物でしたが、部屋は掃除が行き届いており、トイレも洋式水洗でとても清潔でした。川の側であるため水の流れる音が心地よく、夕食のあゆ会席もおいしかったです。布団もふわふわでゆっくり眠る事ができました。すぐ近くにはコンビニもあり便利でした。お風呂の露天風呂も川の側で非常に眺めが良かったです。また喧騒を忘れたい時、ここに訪れたいと思います。