会員クチコミ情報

宿泊時期

2010年09月

整理番号

4064016

宿泊施設

浜名湖のほとりの宿　カリアック

プラン名

≪浜名湖のほとりで宴・料理『四季彩り』２食付プラン！≫

大満足でした。2010年09月24日

きれいな施設で、夕食もとても美味しかった。到着が予定より遅くなってしまいましたが、温かいものは温かく出していただき良かった。品数も味も充実していました。お布団のセルフは少し驚きましたが、料金を考えればしかたないですね。ただ、4人は少し狭いかも、温泉と朝の入浴ができれば最高です。遅い時間にパンフレット等を探していると地図を出して下さり、大変参考になりました、有難うございました。

宿からの返信

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。この度は私共カリアックをご利用 いただきまして誠にありがとうございました。お食事もお褒めいただき恐縮至極でございます。お布団のセルフサービスにつきましては、極力料金をお安く提供できるよう、設立当初からの当館のスタイルでございます。お手間だとは思いますが、ご理解いただければと思います。また浜松・浜名湖をお訪ねの際は私共カリアックをご利用いただきますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。この度のご利用誠にありがとうございました。

宿泊時期

2010年05月

整理番号

4052491

宿泊施設

形原温泉　鈴岡

プラン名

朝日に染まる展望露天＆夕食部屋食でカニ一匹付プラン

ＧＷに利用しました。2010年05月05日

夕食はカニがついてはいたが、他のものは天ぷら、お吸い物、ご飯以外冷たくなっているもんが多いと感じました。お部屋は広くお掃除もしてきれいではあったが、どうしても古い感じは仕方ありませんね。お風呂の洗面台の髪毛は仕方ありませんが、客が自分で、掃除できるように、掃除用具を置くとか、こまめに掃除してくれるとか、ひと工夫してほしいと思います。人の髪毛が床に落ちているのを踏むのは気持ち良いとは思いません。

宿からの返信

ご来館いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくの楽しい旅行中に不快感を提供することになりまして申し訳ございません。 料理につきましては「温かいものは温かく、冷たいものは冷たい内にお出しする！」を基に行動しておりますが、理由は何あれご提供できなかったことは、事実です。誠に申し訳ございませんでした。 又、お風呂の洗面台の髪毛の掃除のことをはじめ、小さな配慮についてのご意見、誠に有難うございます。 基本動作を再確認して再発防止に勤めます。 この度は申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。

宿泊時期

2004年10月

整理番号

1010787

宿泊施設

三井別館　～海に湯が沸く米子の皆生温泉～

プラン名

ゆっくり過せました2004年11月11日

【旅の目的】観光とかで。 【お部屋】お掃除が行き届いていて綺麗だった。洗面台が２つ付いていて使い易くて良かった。 【対応は？】近辺の観光地を訪ねたら、丁寧に解り易く教えてくれた。仲居も丁寧に接してくれた。 【お食事】カニの刺身は甘くて美味しかった。でも少し全体的に量が多かった。とても美味しく頂けました。朝のおかずが冷たかった。特にうどん。 【お風呂】お湯がぬるかった。もっと熱い方が良い。炭の石鹸は使用後、ツルツルして良かった。 【眺望】部屋から見える景色は屋根しか見えなくて良くなかった。 【環境】ボイラーが換気扇か解らないけど、ボウボウ言ってうるさかった。 【総合評価】ゆっくり過せました。お世話になりました。値段も安くてよかった。