会員クチコミ情報
総合
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ID: うきゅきゅ
- 部屋
- 3
- 対応
- 2
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 1
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 箱根 ホテル花月園
- プラン名
- 和洋会席膳と天然温泉を愉しむ2食付プラン
- 中途半端な感覚
- 部屋に入ったとたん、ここはカラオケBOXですか？というようなタバコ臭さ。 景観は、屋根の上というお部屋だったためにまったくといっていいほど良くないです。 バス、トイレ付ということでしたのがお部屋にはシャワーのみ。 貸切のお風呂は、常に状況がわからないというのが入るのに躊躇してしまいます。 あと、風呂に化粧品の広告はいろいろ出ているのに、サンプルは一切無し。売店でもサンプルが無かったのは残念です。 食事は味はよかったのですが、スタッフの応対の悪さが気になりました。 ちょっと厳しい意見で申し訳ありません。
- 宿からの返信
- 先日はホテル花月園にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中お時間省いてご投稿お寄せ頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。 まずはお返事が遅くなりました事、誠に申し訳なく心より反省し、心よりお詫び申し上げます。また今回のご滞在で多岐に渡り不満の残る結果となってしまいました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。 この度のご意見をホテル全体の事と受け止めさせて頂き、再度お客様の立場に立ち業務の改善を図る所存でございます。ご期待頂ければ幸いでございます。 本文にて大変恐縮ではございますが、心より深く陳謝申し上げます。末筆ながらお詫びのご挨拶とさせて頂きます。
総合
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ID: うきゅきゅ
- 部屋
- 4
- 対応
- 3
- 食事
- 5
- 風呂
- 3
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 第一ホテル東京シーフォート
- プラン名
- レインボービューダブル
- ステキでした♪
- お部屋に入って、まずびっくりするのが景観の良さ。ずっと憧れていたホテルでしたので宿泊できてよかったです。 周辺環境は、もうかなり充実。食事は、ホテルのビュッフェを利用しましたが、これもまたおいしかったです。 ただ、車で利用する人間には、ちょっと・・・というのがあります。 都心部ですから、利用料がかかるのは仕方ないとしても宿泊者と１日利用者が同じ料金っていうのは、ちょっと残念なような気持ちが致します。 あと、細かいようですが些細な点で清掃が完璧じゃないのが残念に思えました。 スタッフの対応はすごくよかったのですが、最後でちょっとしたトラブルがありましたので厳しい評価とさせていただきます。 お風呂の設備はものすごくよく、癒された空間を演出してくれました。 ただ、希望をもうしあげますと、備え付けのシャンプーなどが全部男性系の香りだったのですよね。これだけが残念でしかたありません。成分表示までしてあったのに。 総合的にはとてもステキでした。
- 宿からの返信
- この度は第一ホテル東京シーフォートをご利用頂きありがとうございます。 これからも皆様にご利用いただけるようなサービスを心がけてまいります。 またのお来しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊 村川
総合
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ID: うきゅきゅ
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 銀座クレストン（旧東京新阪急ホテル築地）
- プラン名
- エコノミーダブルルーム
- 欲張っちゃダメですか？
- エリザベート観劇の後、１泊しました。 台風のせいだったのでしょうか・・・？ 「予定より少し広めのお部屋をご用意致しました」とフロントで言われて、案内されたお部屋は本当に広かったです。 ベッドも広く、マッサージチェアもあって・・・快適としかいいようありませんでした。 アメニティグッズも豊富でこれもまた予想外でした。 見晴らしも最高でした♪。 従業員の、動きがまた洗練されていてとてもキレイでした。 翌日は水上バスでお台場へいきました。時間さえあえば水上バスがかなり便利です。 だだ・・・宝塚ファンとしては、有料でもいいのでスカイステージがみれればもっといいのに と欲張ってしまいました（笑）。
- 宿からの返信
- うきゅきゅ様 このたびはご宿泊くださいましてまことに有難うございます。また、設備・サービス等のお褒めのお言葉有難うございます。今後は更に向上心を持ちお客様にご満足いただけるよう心がけます。 尚、「スカイステージ」につきましては現在検討中でございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 宿泊担当部長
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ID: うきゅきゅ
- 部屋
- 2
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 1
- 眺望
- 4
- 環境
- 3
- 宿泊施設
- 絶景露天風呂の宿 ホテル塩原ガーデン
- プラン名
- よかったけど・・・
- ゆっくり温泉につかりたいという目的で行きました。 スタッフの対応はこちらが求めることにはとても丁寧なのですが、それ以上の対応はしてくれませんでした。 今回はちょっと厳しい点数なのは、お部屋はとても清掃が行き届いてきれいなのですが、部屋風呂・お手洗いが古いせいかもしれないのですがちょっと・・・という感じでした。 お部屋にも引き込み温泉があるということだったので楽しみにしていたのですが、水をひねると赤い水がでてきました。 温泉は普通にでたのですけど、これには驚きました。 あと、洗面所のお湯が出ない（苦笑）。 お食事も朝食だけでしたがおいしくいただけたのですが、ちょっとバイキングにしては種類が少ないような感じもありました。 大浴場はゆったりと楽しめたのですけどね。
総合
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ID: うきゅきゅ
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 1
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- プレジデントホテル
- プラン名
- よかったです
- ホテルの目の前になんと「銭湯」があり、お風呂にゆっくり入りたいなぁと言う方には超お勧めです。 ホテル内の設備も充実しておりました。 ゆっくりと、休まるホテルでした。
- 宿からの返信
- 御意見・御感想ありがとうございました。 また大阪にお越しの際は、当ホテルを是非ご利用下さいませ。 お待ち申し上げております。
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ID: うきゅきゅ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 5
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- プラン名
- 骨休みできました。
- すごく、落ち着いた雰囲気の旅館でとてもよかったです。 野天風呂は温度差があって気持ち良く、また大浴場もほのぼのとした感じがなんともいえない感じでした。 お部屋のお風呂は一瞬「狭い？」と思いましたが入ってみると思ったより広く温泉三昧を味わえました。 ただ、旅館に行くまでの急な坂の登り下りは、普通の車で行くのには困惑でした。
総合
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ID: うきゅきゅ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 2
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 宝塚ホテル
- プラン名
- 当日は荷物なども多かったので、先にお荷物
- 当日は荷物なども多かったので、先にお荷物だけロビーにお渡しいたしまして。舞台鑑賞後チェックインいたしました。お部屋も、とても清潔で広かったです。また、いろいろとこちらの申し出にも快くお受けしてくださったのには感動の言葉もありません。少々、難を申しますとアメニティグッズは豊富なのですが、装備品の「くし」よりも「ブラシ」のほうがありがたいですね～(苦笑)。また、機会があれば絶対泊まりたいホテルです。
総合
5
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ID: うきゅきゅ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 2
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 天保山ホテル
- プラン名
- 人情味あふれるフロントの対応大変うれしか
- 人情味あふれるフロントの対応大変うれしかったです。建物は、少々建築年数なども経過してあるとおもいますが、古きよきホテルという印象がありました。お部屋内もとても広く、入室した際に驚いたぐらいです。また、アメニティグッズなども充実しており、身軽に気軽に行けたのも遠方からはうれしいことでした。大きな鏡の前にドライヤーが設置されているのは女性にはかなりうれしいことでしたね。そして、朝食がおいしかったです。暖かいお味噌汁にご飯。そして落としたてのコーヒーは半分眠っている心と身体に染み入りました。今度、天保山周辺にくるときも、またこのホテルを利用したいと自然に思えるのでした。