会員クチコミ情報

宿泊時期

2005年05月

整理番号

1034081

宿泊施設

白馬八方温泉　あらや旅館

プラン名

ハイコストパフォーマンスな宿（50%OFFﾌﾟﾗﾝ）2005年05月31日

「50%OFF 直前空室売切プラン2食付」で、３才の添い寝幼児を含む 家族５人で宿泊しましたが、コストパフォーマンスが高く、非常に満足しました。 到着前は「あらや旅館という名の温泉宿」と思って伺いましたが、宿泊後の印象は、旅館というよりペンション、否「ペンション風旅館」と言った感じで、若者にも十分に受け入れられそうな洒落た雰囲気のお宿でした。 建物も新しく、また、掃除も行き届いており、申し分有りませんでした。 食事については、クチコミ情報（宿泊者の感想）の通り、夕食、朝食 共に品数も多く、また どれも大変美味しく頂きました。 また、食事の時間に巾が持たされており、その時間内であれば好きな時に食事が出来る様に、柔軟な対応がとられている点についても、有り難く感じました。 旅館によっては、食事の時刻に 10分でも遅れると、すかさず呼びに来る様な宿も有りますが、あらや旅館さんの場合は 遅く行っても嫌な顔一つせずに対応頂けました。 お風呂については、造りは飾り気の無い普通のお風呂ですが、湯船に浸かった瞬間、肌がスベスベ、ヌルヌルとした感じになり、本物の温泉である事を実感出来ました。 安価であるにも関わらず、浴衣、タオル、ハミガキセットも付いており、また 布団の上げ下ろしも、セルフサービスでは有りませんでした。 私個人の意見を述べさせて頂けば、タオル、ハミガキセットを省略し、また 布団の上げ下ろしをセルフサービスとする事で、更に 宿泊費を少しでも下げる事が可能であれば、そうして頂いた方が嬉しいです。 いずれにせよ、この料金で 布団の上げ下ろしまでして頂いた事には、恐縮致しました。 最後に、添い寝幼児への対応についてですが、施設使用料等の費用は一切掛からないにも関わらず、添い寝幼児分の布団まで一人前として敷いて頂きました。 また、食事の際は、デザート類をご提供頂き、大変有り難く頂戴しました。 スタッフの対応について、全体的な印象としては、「必要なサービスは行き届いているが、必要以上の干渉はしない」と言った感じで、居心地の良い時間を過ごさせて頂きました。 以上

宿からの返信

この度は当館を御利用頂き有難うございました。 また数々のお褒めのお言葉嬉しく思います。 益々のサービスを目指してまいりますので、ぜひまた 御利用頂ければと思います。

宿泊時期

2005年02月

整理番号

1021458

宿泊施設

別所温泉　旅館　たけや

プラン名

ずっと大事にしたい旅館2005年02月08日

「直前空室売切プラン50%OFF」で宿泊しました。 同じプランで もっと安く利用出来る宿は他に沢山ありますが、今回敢えて「たけや」さんを選びました。 その結果、大満足。 建物は古いものの、館内の廊下はガラス張りで庭が見えるようになっていたり、通路のあちこちには箱庭があったりと、高級旅館の様な造りになっていました。 また、サービスについては、昔の温泉旅館のスタイルが守られており、大変人手の掛かるサービスをご提供頂きました。例えば、部屋での夕食、布団の上げ下ろし、お茶も何回も替えて頂きました。 あの様に階段の多い建物での部屋食配膳は、さぞご苦労が多いのでは と思います。 もともと別所温泉は 宿泊費の相場が高い所ですが、その別所であれ程人手の掛かるサービスを提供した上で、あの料金は安いと思います。 大満足です。 過去に宿泊された方の感想の中に、接客（対応）についてのご不満の声を幾つか拝見しましたが、我々は特に対応が悪いとは感じませんでした。特にご主人の対応について書かれた感想が目に付きますが、拝見するところ ご主人はご高齢で、ご病気の為か お身体やお言葉が多少ご不自由な様子でした。その結果、お話しが多少強い調子に聞こえる場合があるのでは無いかと思います。 我々は特に悪い印象は 持ちませんでした。他の従業員の方も普通か、むしろ普通以上ではないかと思います。特に番頭さんには、親切にして頂きました。 お風呂は、冬季は温泉が冷めるので加熱しているとの事ですが、私にはもう少しヌルイ方がゆっくりと入れて良かったと思います。 また、トクーの「施設･設備」ページには「24時間入浴可」となっていたが、浴場の前に利用時間「12:00まで」と表示されており、少しがっかりしました。 なお、家族風呂が無料で使えた事は、有り難かった。 また、部屋の洗面台の蛇口から純温泉が出る事には、大変感心させられました。 さすが温泉旅館と言った感じです。 古いけれど、ずっと大事にして行きたい旅館です。

宿泊時期

2004年10月

整理番号

1007170

宿泊施設

ホワイトヴィレッジ

プラン名

女将さんの笑顔に好感が持てました2004年10月13日

ホワイトヴィレッジに宿泊して一番印象に残ったのは、女将さんが終始にこやかに応対して下さった事です。 大変感じが良かった。 また、食事も大変美味しく頂きました。 夜になるとロビーの暖炉には火が燈され、オルゴールの ＢＧＭ と相俟って、雰囲気も非常に良かった。 コストパフォーマンスの高い宿の一つと思います。 二度三度とお世話になりたい宿です。

宿泊時期

2004年08月

整理番号

273197

宿泊施設

本館めぼうき

プラン名

オーナご夫妻の対応が、ホテルや大規模温泉2004年08月17日

オーナご夫妻の対応が、ホテルや大規模温泉旅館のような スレた接客態度では無く、素朴な感じで、非常に良かった。また、食事が大変美味しかった。 特に朝食は、他の宿に比べ品数が多いと感じた。夕食時に注文した日本酒（燗）が、大きな徳利に溢れんばかりであった事に、感動した。 アルコール好きにとっては、有り難いサービスです。

宿泊時期

2004年07月

整理番号

265204

宿泊施設

SBC　RESORT KIJIMADAIRA　（SBCリゾート木島平）

プラン名

１拍２日で出掛けました。１日目は宿でゆっ2004年07月18日

１拍２日で出掛けました。１日目は宿でゆったり過ごし、２日目は、やまびこの丘公園（英国式庭園）他、木島平辺りを車で周りました。やまびこの丘公園には、感動しました。入場料が 300円と安いのに、あまりに広く、雰囲気も良く、ゴミ一つ落ちていない。また、植物の管理も行き届いており、感心させられました。子供も大喜びでした。また行きたいと思います。天気が悪かった為、予定していたカヤの平へ行かれなかったのが残念。宿は料金も含め、大満足でした。その名の通り、ロビーや部屋からの眺望がすばらしかった。ホテルのスタッフは、丁寧で、気取ったところが無く、非常に感じが良かった。施設面では、プールがあった為、子供と一緒に利用しました。食事も、申し分無し。お風呂もクワゾーンと名付けられており、色々な種類が有りました。ただ、欲を言わせて頂けば、「寝湯」や「ジャグジー」等は、もう少し湯温を下げ、ユッタリ入れるようにして頂けると有り難いと思います。また、24時間入浴出来るようにして頂けたら・・・、と思います。