会員クチコミ情報

総合
3

ID: ブルー

部屋
1
対応
4
食事
-
風呂
4
眺望
5
環境
3
宿泊時期
整理番号
1021557
宿泊施設
HOTELシャーレゆざわ銀水
プラン名
寒い!!!!
とにかく部屋が寒かったです。コタツとヒーターがありますが、部屋の大きさに対してヒーターのサイズが小さすぎます。部屋が全く暖まりません。コタツに入り布団をかぶって過ごしました。ウェアーなどは乾きませんでした。部屋は5階だったのもあり眺めは良かったです。食事なしで予約したので食事のことはわかりません。岩原スキー場の横に位置するのですぐに滑れるのは良かったです。越後湯沢駅から無料送迎があると書いてあったので事前に予約しようとしたのですが、シャトルバスに乗って下さいと断られました。駅からも10分程で着きましたが、書いてあることと違うのは納得いきませんでした。安かったからしかたありませんが…
宿からの返信
無料送迎は朝9時から行っております。 それ以前は前日の予約となります。 暖房の件につきましては、応急処置が取れなかったをお詫び申し上げます。 出来るだけ、御希望は納得行くまで打ち合わせをしてください。
総合
3

ID: 241

部屋
3
対応
4
食事
3
風呂
3
眺望
1
環境
4
宿泊時期
整理番号
1020830
宿泊施設
石打M.S館
プラン名
スノボに行きました
全体的にこんなもんかなって感じでした。 スタッフの方は愛想は良くありませんが、対応は悪くありません。聞きたいことがあれば、何でも丁寧に答えてもらえました。 お風呂は30分交替の貸切です。シャワーが6個あり、広さも結構ありました。お湯の温度は高かったけど入れない事はありません。 ゲレンデは、ハツカ石入り口まで歩いてすぐです。リフトも近いので中央ゲレンデや観光ゲレンデにもいけます。 乾燥室が狭いので、遅く帰って来ると他の人の板を整理して自分の板を入れなければなりません。部屋に板は持っていけませんので盗難防止の鍵を保証金千円で貸してくれます。 スノボ目当てで行ったので、値段が安いので私は文句ありまでんでしたが、サービスを重視している方にはお進めしません。
宿からの返信
先日はご利用ありがとうございました。 週末のご利用で混み合っていて、満足の出来るサービスが行き届かなくて申し訳ございませんでした。
  ご指摘の点は改善するよう努力いたします。
総合
3

ID: ブー

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
4
眺望
2
環境
1
宿泊時期
整理番号
1012765
宿泊施設
e,ここ地宿 風曜日
プラン名
美味しかった!
他の方の感想にもありましたが、伊勢海老のパエリアがすごく美味しかったです。普段お酒は飲む事が少ないんですが、飲み放題なのでビールものんでしまいました。とにかくボリュームがすごく、味も良かったです。 露天風呂付きの部屋に泊まりました。部屋は広くてリッチな気分になります。お風呂なんですが、周辺の建物が近いことが気になりました。が、タオルで巻いて体を隠して浴槽まで行けば見えることはないと思います。あの値段で露天風呂付きの部屋に泊まれたと思えば文句はありません。