会員クチコミ情報

宿泊時期

2013年05月

整理番号

4097469

宿泊施設

乗鞍高原温泉　白濁の貸切露天　なごみ湯 白樺

プラン名

◆ｺﾄｺﾄｺｺﾄｺﾄｺ煮込んだビーフシチューなど和洋料理◆乳白色の温泉♪貸切露天で楽しんで

最高の温泉2013年05月07日

あまり、期待をしてなかったのですが、いい意味で裏切られました。全体に清潔感がありとても良い宿です。夕飯もとても美味しかったです。女将さんの対応も丁寧で優しくて、好印象でした。久しぶりにまた利用したいと思える宿でした。温泉はとても気持ち良かった ので何度も入ってしまいました。お世話になりました。

宿泊時期

2011年08月

整理番号

4079914

宿泊施設

　※※

プラン名

ご家族の方におすすめ【ファミリールーム】

ファミリーは宿泊不能かと。。。2011年08月07日

【悪い点】 とにかく全体的に不潔です。チェックアウト後、共用部(トイレ)など掃除をしていない 連泊したがシーツもかえてもらえなかった エアコンがなんと有料、記載なし 風呂なし共用シャワーのみもなぜ記載しないのか？ 洗面台はバルコニー部分、いわゆる外でしか歯も磨けません！ そもそも、トクー掲載ジャンルがビジネスホテルはおかしいのでは？ビジネスマンが宿泊したら本気で怒られますので、その他か、簡易宿泊所とした方が妥当です 掲載写真とのギャップが大きすぎる 【良い点】 チェックアウト後、荷物を預かってくれた TVとDVDは新しいようで満足 もう二度と行くことは無いですが、他の方の為にもあえて投稿いたします

宿からの返信

------------------------------------------------------------ ロハスヴィラより この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。 また、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 トイレ掃除に関してですが、今現在は朝と夕方の１日２回掃除を行っております。 これからは、１日２回の清掃と２時間おきの確認をスタッフ一同徹底させ、 清掃体制を整えてまいります。 また、連泊されるお客様のシーツ交換についてですが、チェックアウトまで鍵は お客様で保管をお願いしている為、シーツ交換ご希望のお客様は、スタッフに お声掛けいただければ交換をさせていただいております。 ご案内の際にスタッフのご説明不足でお客様には不快な思いをさせてしまった 事を深くお詫び申し上げます。 この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 ------------------------------------------------------------ トクー!トラベルより トクー!トラベルをご利用いただく際に施設ページにて説明が足りず、 ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 また感想文にてご指摘を頂き、ありがとうございました。 トクー!トラベルと致しましても、宿泊施設と連携を深め 分かりやすいサイト表記に努めて参る所存でございます。 以下の記入漏れを記載致しました。 １．簡易宿泊施設　という注意書きがなかった。 ２．トイレは温水洗浄トイレで共同利用　という注意書きがなかった。 ３．シャワールームは各階に共同利用となります。（24時間無料）　という注意書きがなかった。 ４．全室冷暖房完備（￥100/2時間）　という注意書きがなかった。 ご投稿、誠にありがとうございました。 今後もお気づきの点がございましたらお知らせいただければ幸いでございます。

宿泊時期

2010年05月

整理番号

4053322

宿泊施設

Eco-Stay　Toss

プラン名

【クチコミ投稿で割引！延長決定!!】おいしいオーガニックフレンチの夕食とエコステイ

おいしかった！2010年05月09日

他のクチコミ情報のとおり、夕食はとてもおいしくいただきました。子どもペロリと平らげてしまいました。 又、お品書きに名前が記入されていて、細やかな気配りが感じられ感動しました。 朝、主人の散歩にも一人参加にもかかわらず、お付き合いいただきありがとうございました。なかなかまた行きたいと思う宿は少ないのですが、季節を変えてまた行きたいと思います。