会員クチコミ情報

総合
3

ID:

部屋
3
対応
2
食事
4
風呂
4
眺望
1
環境
5
宿泊時期
整理番号
4010606
宿泊施設
祇をん新門荘
プラン名
◎新門荘オリジナル2つのだしの饗宴!白川鍋プラン◎
お世話になりました
舞妓さんの衣装などが展示してあり、興味深く拝見しました。施設のリフォームを施したあとなので、とても綺麗で好感が持てました。京都散策へのアクセスもよく、簡単な案内もしてくれ、助かりました。 食事については、配膳の際に仲居さんの着物が食材に何度も触れていたのが不快でした。部屋は、トイレの換気扇がうるさく、迷惑でした。特典に書かれていた「舞妓イラスト入りおひざかけプレゼント」は、ありませんでした。
宿からの返信
この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。 食事の際の不注意なご対応や舞妓のおひざ掛けのご用意が出来ておりませんでしたこと(おひざ掛けはご夕食の際にお付けしておりますが、徹底不足で失礼を致しました。)お詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。また、換気扇の騒音は早急にチェックを致します。今後は、このような事が無い様に指導徹底して参りますので何卒宜しくお願い致します。(担当 南葉)