会員クチコミ情報

総合
5

ID: ペリーヌ

部屋
5
対応
5
食事
5
風呂
5
眺望
4
環境
4
宿泊時期
整理番号
3312337
宿泊施設
湯沢グランドホテル
プラン名
◎平日&トクー会員限定!【選べる特典】“W”チョイスプラン♪
満足でした~
会社帰りにスキー部の旅行で利用させていただきました。予約の時に質問を入れておきましたら、すぐに確認の電話がありました。前日なのになかなかこちらの予定が決まらずだったのですが、細かな変更を受けてもらったり、部屋も空いているという事で5人一部屋を2部屋に増やしてもらえました。しかも部屋は2間続きで広くてのびのび使え、皆喜んでおりました。 お風呂も湯けむり座敷というだけあり、脱衣所なども畳敷きでくつろぐスペースもありました。洗い場もソープ類が炭系やオレンジ系と交互にセットされており、また壁で仕切られていて周りに気にすることなく洗う事ができ良かったです。 夕食も窓から雪が見える個室でとる事ができ、スタッフの方も気持ちの良い接客でした。量も食べきれないほどありましたので、オプションの伊勢えびなどはやめてリフト券にしても良かったかなあと思いました。 朝食の時間は7時から9時まででした。 今回は時間に余裕のない旅だったので、今度はゆっくりエステなどもやって泊まりたいと思います。
宿からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。これからも、皆様にご満足頂けるように努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。次回は是非、エステも体験下さいませ。