総合
3
ID: ナラキヨ
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 2
- 環境
- 2
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3321883
- 宿泊施設
-
みなかみホテルジュラク
- プラン名
- ★大人気の季節のテーマバイキング★最大半額!直前売り切り&最安値プラン
総合
2
ID: ナラキヨ
- 部屋
- 1
- 対応
- 2
- 食事
- 3
- 風呂
- 1
- 眺望
- 2
- 環境
- 2
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 3321858
- 宿泊施設
-
源泉湯の宿 松乃井
- プラン名
- ◇露天風呂満喫◇超破格!お得な2食付プラン
- 宿からの返信
- 先日は、松の井ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、当方のフロント等接客時に不手際・不注意によりお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様の接客に関しましては親切・丁寧を大切にしお客様に楽しい思い出を提供することが私共の使命であることを忘れないよう今一度全社員に社員教育を徹底していく所存でございます。
今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様には気持ちよくご宿泊いただけますよう従業員一同気を引き締めて接客してまいります。