総合
3
ID: いぬぼ
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4124505
- 宿泊施設
-
ホテルセレクトイン焼津駅前
- プラン名
- 【BEST RATE】素泊まりプラン●駐車場無料●Wi-Fi無料●.
総合
4
ID: いぬぼ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- -
- 風呂
- 2
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4100456
- 宿泊施設
-
アパホテル<燕三条駅前>
- プラン名
- ■WEB限定割引■[素泊まり]■
- 宿からの返信
- いぬぼ様
この度はアパホテル<燕三条駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの対応並びに、客室に関しましてお褒めのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、説明不足により大変ご迷惑をお掛けしました事、また不快に感じられました事、深くお詫び申し上げます。
マニュアル化されたご案内だけではなく、お客様の立場に立って、より良いサービスを提供して参ります。
今後とも、末永くご愛顧頂ける様、邁進して参りますので、また燕三条にお越しの際は当館のご利用を是非お願い致します。
この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
いぬぼ様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 原田
総合
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ID: いぬぼ
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- -
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4100455
- 宿泊施設
-
戸倉上山田温泉 源泉掛け流しの宿 旬樹庵 若の湯
- プラン名
- マイナストクー!市/本館・新館お任せ和室[トイレ付]
総合
4
ID: いぬぼ
- 部屋
- 5
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 4
- 眺望
- 2
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4096552
- 宿泊施設
-
ホテル姫路プラザ
- プラン名
- ★週末特価★【当館人気】JR姫路駅~歩2分★「おふくろの味」30種類の和洋バイキング朝食付プラン♪
総合
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ID: いぬぼ
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- -
- 風呂
- 2
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4096249
- 宿泊施設
-
アパホテル<郡山駅前>
- プラン名
- シングル 【素泊まり】 禁煙室
- 宿からの返信
- この度はアパホテル<郡山駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、次回もご利用頂けるとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後もお客様にご満足して頂けるホテル造りを目指し、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿賜りありがとうございました。
宿泊課 寺尾
総合
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ID: いぬぼ
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- -
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4092702
- 宿泊施設
-
美濃加茂の民宿 川桟敷
- プラン名
- 【ツイン】全室リバービュー◎LAN無線◎
総合
4
ID: いぬぼ
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- -
- 風呂
- -
- 眺望
- 2
- 環境
- 4
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4092701
- 宿泊施設
-
ビジネスホテル河口
- プラン名
- ≪トクー!特価≫セミダブルルーム
- 宿からの返信
- この度は当ホテルにご予約頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは一本裏通りにございますのでわかりづらくご不憫おかけしまして大変申し訳ございません。お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様からの心温まるお言葉を励みにこれからも満足して頂けますよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
総合
4
ID: いぬぼ
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 2
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4090718
- 宿泊施設
-
焼津グリーンホテル
- プラン名
- カップルプラン
- 宿からの返信
- いぬぼ 様
ご利用有難うございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
そして・・不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
掃除担当者にはきつく注意をしておきました。
プランのほうですが・・・
早速対応させて頂きました。(禁煙、喫煙のご希望があればご記入ください。
ただし、お部屋に限りがありますので、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。)
この様にプランに付け加えました。
また焼津にお越しの際は従業員一同心よりお待ちしております。
焼津グリーンホテル 永井
総合
2
ID: いぬぼ
- 部屋
- 2
- 対応
- 4
- 食事
- 2
- 風呂
- 2
- 眺望
- 2
- 環境
- 3
- 宿泊時期
-
- 整理番号
- 4086501
- 宿泊施設
-
焼津グリーンホテル
- プラン名
- カップルプラン
- 宿からの返信
- 年明け早々お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
昨年より禁煙ルームを増やしておりましたが、従業員の対応不備で確認を怠ったこと、誠に申し訳なく思っております。
これまで以上にサービスの徹底をし、お客様に快適にお過ごし戴きますよう努力して行きたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人 小池