会員クチコミ情報

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ID: アトム

良かった2009年08月19日: 費用対満足度としては良いと思います。貸切風呂翌朝１１時までとの事ですが、１０時過ぎには清掃がはじまり残念、朝の貸切風呂を希望の人は事前に清掃開始時間を聞いたら良いと思う。フロントでその旨を伝えたところ、３時まででしたら入浴可能との事と聞きフロントの対応にも満足でした。

宿からの返信: 過日はホテル花月園をご利用いただき誠にありがとうございました。この度は高評価をいただきまして、光栄でございます。今後も改善・向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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ID: アトム

ショック2008年11月19日: 　出迎え、ハワイアンズまでの送迎、見えなくなるまでの見送り有難う御座います。残念ながら、苦情の投稿になります、嫌な投稿は辛いですが、プラス思考で投稿します。気分よく出迎えて頂き、部屋に案内されてがっかり、それではグルメプランの夕食は期待できるのではと思いきや、さらにショック言葉になりません” 部屋は１２畳の予約にもかかわらず、１０畳の部屋、チェックアウト時に聞くと、お客の方からは選べないと、これってちょっと違いませんか？グルメプランと言いながら普通以下の物を出されたら一日不愉快です。ネーミングプランに偽り有りです。客は、１３，０００円が８，０００円台で宿泊出来ると得をした気分になりますが、それ以下の内容に満足できるでしょうか？とても得した気分になれません！トク―にも信用できなくなります。　でも、お風呂は良いと思います、出迎え、送迎、見送り、お風呂代と思い諦めます。旅館の良い所をもっと生かし（客とのふれあい等）、料理とお風呂でもてなし出来る宿になる事を期待しています。大広間良かったと思います。