会員クチコミ情報
総合
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ID: しげやん
- 部屋
- 5
- 対応
- 1
- 食事
- -
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞
- プラン名
- 【大人の時間】日本最高層ホテルで寛ぐ≪カジュアルツイン≫
- 不快なチェックアウト応対
- 当日予約で夫婦で利用させてもらいました。 チェックアウト前までは、満足度はかなり良かったのですが、 チェックアウト時のカウンター対応に不快な思いをしました。 あったことを記憶の範囲内で再現してみます。 私「チェックアウトお願いします。」 カウンター女性Ａ「はい、かしこまりました。・・・マツバラさんですね！」 私「いいえ、○○です。」 カウンター女性Ａ「マツバラさんじゃないんですか！？」 私「違います。」 カウンター女性、近くにいた先輩らしき女性Ｂに声をかけ、 ２人でパソコン画面と照会しているらしい。 女性Ｂ「マツバラさんのお名前で予約されませんでしたか？」 私「していません！」 女性Ｂ「マツバラさんじゃないんですね！」 私「さっきから違うといっているじゃないですか！私は○○です。」 女性「マツバラさんにこころあたりは？」 私、「いったいどうしたというんですか？こころあたりはありません！」 むっとした女性Ｂ「駐車券は、お持ちですか？」 私「はい！」駐車券を差し出すと、 それを機械に通す女性Ｂ「本日１７時までは駐車料はかかりません。ありがとうございました。」の一言。 マツバラの名前の件については、一切状況の説明もないまま、お引取りくださいといわんばかり。少なからず、私も腹が立ちました。 アパホテルは、従業員の教育がなっていないと私に言われても、これじゃ否定できないのでは！？ ＰＳ. 47階にある太陽楼でバイキングディナーをいただいたんですが、 コストパフォーマンスが最高（飲み放題2時間）です。味もおいしかった。 一つ言うなら、野菜サラダ関係があるともう言うことナシの最高評価です。
総合
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ID: シゲチャン
- 部屋
- 3
- 対応
- 5
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 新甲子温泉 那須甲子高原ホテル
- プラン名
- 【嬉しい休前日も同料金！】1日5組限定！特別ご宿泊プラン
- 満足でした。
- 那須連山の山登りならば、ベースキャンプとして最適な宿です。 その訳は、茶臼岳に向かって、那須湯本経由で車で来ようものなら、 この時期、道が大渋滞です。 甲子温泉からだと、比較的スムーズに那須岳のロープウェイ乗り場までたどり着けます。 貴重な時間を無駄にすることがありません。 さて、お宿の評価ですが、 建物、設備が古いのは仕方ありませんが、費用対満足度は五つ星です。 スタッフの対応も好感が持てるものでした。 また、機会がありましたら利用させていただきます。
総合
5
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ID: しげやん
- 部屋
- 2
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 彩里の宿 大滝
- プラン名
- ●○ゆったり、のんびり○●朝夕共にお部屋食プラン
- 満足でした！
- 当日予約で、夫婦で利用させていただきました。 総評は、満足の一言です。 宿のスタッフの方は、年配の皆さんが多くとても素朴で親切です。 部屋は小奇麗に掃除はしてあるものの、 畳表が擦り切れるまではいきませんが畳が古く、 畳のい草の繊維がソックスに着くなど気持のいいものではありませんでした。 （新しい畳に変えるのは、お金がかかって大変なのだろうなと・・・） また、内風呂に前の泊り客のバスタオル、湯浴みタオルが濡れたまま架けてあり、 とても不愉快な思いをしました。 それ以外は、気になることは何もなく、 食事も楽しむことができ気持のよい宿泊ができました。 安い料金で利用でき、夫婦ともども喜んでおります。
総合
3
3
ID: シゲヤン
- 部屋
- 5
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 5
- 眺望
- 5
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- 箱根 ホテル花月園
- プラン名
- 箱根のにごり湯と和洋懐石を愉しむ２食付プラン♪
- まあこんなものでしょ！
- 普段は、ペンションとか民宿を利用していますが、 今回は少し張り込んでちゃんとしたホテルに泊まろうということで、 こちらのホテルを選ばせていただきました。 さすがに、貸切の家族風呂が4つあるなど、施設としては言うことはないレベルですね。 泊まった和洋室もきちんと掃除が行き届いていて、満足でした。 ただ、夜中に冷蔵庫の音がうるさく（最初は何の音なのか分かりませんでした）、 電源をＯＦＦにして就寝いたしました。 食事は、期待していたものとはやや違いました。 肉好きの私と致しましては、 メインディッシュの肉がやけに小さいのに唖然としました。 ホテルスタッフの対応は、まあまあ感じの良いものでした。 これで、総合評価が低いのは、 もっと期待していた自分とのギャップです。
- 宿からの返信
- 過日ホテル花月園に御宿泊賜り、誠に有難うございます。また数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。 まずはお返事が遅くなりました事先ず以って心よりお詫び申し上げます。またお食事について、期待値と現実のギャップの相違があったことが伝わるご投稿に心痛いばかりでございます。皆様のご感想を参考にご満足頂けるお献立作りを行って参ります。また冷蔵庫の件も現状を調査し必ず善処致します。その節は誠に申し訳ございませんでした。 お部屋、お風呂にはご満足頂けました事が、せめてもの救いでございます。お客様をはじめ、多くの方々にお越頂き、ご意見が頂けるからこそ、向上心や緊張感を持ってお出迎え出来ているものと感じております。お客様の思いをしっかりと受け止め、魅力的なホテルつくりに活かしていきたいと存じ上げます。 誠に勝手ながら、今回の事に懲りませずご期待頂き、次回「変わった」と言って頂ける様に心掛けて参ります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 進
総合
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ID: シゲヤン
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 5
- 風呂
- 4
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 尾瀬岩鞍 ヴィラ アルコ
- プラン名
- 【ＧＷ特別企画!!】会員限定≪半額!!≫プラン！
- まずまずの満足でした。
- ゴールデンウィークの前半に利用させていただきました。 スキーシーズンガ終わって、新緑の季節との端境期で閑散期なのでしょうか？ 御得な料金で２泊利用させていただきました。費用対満足度は文句なく５つ星です。 しかし、１階の玄関は、スリッパが大量に、雑に、段ボールの箱の中に入れられていて、感じのいいものではありませんでした。宿泊客の人数分だけきちんと整理して出しておかれたら印象も違ったものとなるでしょう。また、玄関が見ようによっては、（言葉が悪くてすみませんが）地下倉庫の入り口みたいに見えたのは、照明のせいと漫画雑誌などが棚を占めている殺風景さにあると考えます。何か装飾で感じよくできるのではないかと思います。 それはともかく、スタッフの皆さんは感じのいい人ばかりでした。食事も期待していなかったのですが、この料金でよくこれだけのものが出せるなと寒心いたしました。手作りのパン美味しかったです。ジャグジーも気持ちよく入れました。一つお願いですが、食事のときに出る美味しい水を部屋にもポットか何かに入れ、置いてくださるとありがたいと思います。御安い宿泊料金なのにわがまま言ってますがお許しください。
総合
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ID: シゲヤン
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- ペンション 菜園天斗
- プラン名
- 満天の星を満喫！
- 有料道路「日塩もみじライン」に塩原側から少し入り、左折すると、このペンションはあるのですが、ちょうどカーブになったところが、左折ポイントであり、標識が見づらかったのが残念です。また、左折後ペンションまでの間にもう一つ位標識があった方が親切かなとも思います。 さて、評価ですが、 お部屋・施設・設備：広い敷地の中に新しい棟と、古い棟がつながっています。私たち夫婦が宿泊したのは新しい棟の２階のほうでした。一般の家屋の一部屋といった感じで、風情は感じませんでしたが、新しい分きれいで、清潔感がありました。 スタッフの対応は、話し好きのご主人を含め、奥様、息子さん？ 全員感じの良い方ばかりでした。食事は、ご主人の自慢だけあって、夕食、朝食共に、満足しています。お風呂は、４～５人くらい入ることのできるスペースで、のんびり気持ちよく入ることができました。男湯と女湯と分かれていましたが、夫婦で一緒に入れるような貸切の時間帯を設けてもらったらいいかなと思いました。宿・部屋からの眺望は、周りの木立が高く見晴らしが制約され、それなりでしたが、夜、窓から見た星は、久々に感動いたしました。周辺環境は、近くに大沼？という自然観察遊歩道があったり、マウンティンハンター？という施設もあり（季節限定でロープウェイ稼動）、自然と親しむには申し分ないところだと思います。 総合評価は、満天の五つ星とさせていただきます。
- 宿からの返信
- ご利用ありがとうございました。 当館から車で3分の、大沼公園ではGWの頃、水芭蕉の花が見ごろでした。これからの季節、自然散策や森林浴にとっても気持ちの良いところです。また、車で15分のハンターマウンテンは7月9日～8月31日まで400万輪のゆりの花が見事に咲きます。よろしかったらお出かけ下さい。ご指摘の看板の件は、日光国立公園内ということもありどこにでも看板を立てるというわけには行かないのです。ご了承下さい。ご指摘、ご投稿重ねてありがとうございました。 ペンション菜園天斗
総合
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4
ID: シゲヤン
- 部屋
- 4
- 対応
- 4
- 食事
- 3
- 風呂
- 3
- 眺望
- 4
- 環境
- 5
- 宿泊施設
- ホーミーペンションたなか
- プラン名
- 静かな立地の山小屋風ペンションでした。
- お部屋・施設・設備：きちんと清掃されていて気持ち良かったです。ただ、ログハウス山小屋風の通された２階の部屋は、二人で過ごすには、狭く感じました。天井が低く圧迫感あり。 スタッフの対応：落ち着いた感じのおじいさん、息子さんと思われる方、共に感じの良い方でした。 食事：洋食のコースでしたが、大食漢の私としては、量が少ないと感じました。お味のほうは、まあまあという感じです。 お風呂：ごく普通の家庭のお風呂といった感じで、可もなく不可もなくという感想です。 宿・部屋からの眺望：自然に囲まれたいいところだと思います。 周辺環境：裏磐梯の五色沼をはじめとする小さな湖のちらばった環境だけあって、ハイキングには、最高の場所ではありますが、当日は、朝から雨模様で残念の一言です。 総合：天気の良い日に、また、訪れてみたいと思えるペンションです。
総合
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4
ID: シゲヤン
- 部屋
- 3
- 対応
- 4
- 食事
- 5
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- ホテルファミテック明神
- プラン名
- 予算的に大満足でした。
- ゴールデンウィーク妻と二人で裏磐梯に行こうと計画し、一気に行程を組むのは疲れるという訳で、中継地点として予算を最重点に、このホテルを選ばせていただきました。 お部屋・施設・設備は、古くて、清掃がいきわたっているとは申しづらいものがありましたが、スタッフの対応や食事は申し分のない部類に入るのではないかと思います。特にバイキング形式の夕食、朝食は品数も多く、食べ物の好き嫌いの多い人でも対処できると考えます。味に関しては、若干、物足りなさを感じましたが、料金のことを考えると罰当たりというものでしょう。 宿・部屋からの眺望は、山の中というか新緑の中、それなりでした。周辺環境は、高速道路がすぐそばを走っているにもかかわらず、静かないい場所です。 最後に、このホテルに到着するまで、逆方向から来たためか看板などの道案内が解かりづらかったことが残念でした。 もう少し、目に付く道案内の看板の数を増やしてほしいと思います。 総合的には、いろいろありましたが、予算的に大満足のホテルでした。
総合
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ID: しげやん
- 部屋
- 4
- 対応
- 5
- 食事
- 4
- 風呂
- 4
- 眺望
- 4
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- ※※
- プラン名
- 安い金額で、充分納得の一日。
- 伊豆の散策のために宿泊することを急に決定し、格安料金のペンションを選定させていただきました。 ここオレンジベリーは、直前の空き室料金設定で、夫婦で利用させていただきましたが、あの金額で、これほどの内容をキープしていただけたのかと思うと感謝の気持ちでいっぱいです。 部屋は、きちんと清掃が行き届いていましたし、スタッフの対応も丁寧です。食事も美味しくいただくことができましたし、中でも、イセエビのパスタは絶品でした。 お風呂も、露天風呂と普通のお風呂ともに、こじんまりとしていますが、夫婦でゆったりと利用、くつろがせていただきました。 宿からの眺望は、遠くに海を臨むことができ、まあまあでした。 周辺の環境は、別荘が多いせいか、シーズンオフのせいか、静かで、のんびりすることができました。 総合評価は、安い金額で、充分納得という感じです。 ただ、ペンションに到着するまでの道標が小さくて、解かりにくかったのが、ちょっと残念でした。
総合
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ID: シゲヤン
- 部屋
- 3
- 対応
- 3
- 食事
- 4
- 風呂
- 3
- 眺望
- 3
- 環境
- 4
- 宿泊施設
- 九十九里浜 ペンション＆民宿 太陽
- プラン名
- 予算の割にはお得かも！？
- 前日、暖かいところにでも行こうかと、突然に出立を決め、 予算もないので、できるだけリーズナブルなところをピックアップさせていただき、「ペンション＆民宿 太陽」さんを選ばせていただきました。 感想は、対費用効果で書かせていただきます。 お部屋は、きれいですが、隣の話し声が筒抜けで、廊下を歩く人の音も聞こえてきます。 妻は、枕カバーがないのが不満だったと言っています。 スタッフの方は、人のよさそうな方で、安心して泊まることができました。 食事は、今回の予算にしては、納得ものです（良かった）。 お風呂は貸切で、夫婦でゆっくり入らせていただきました。 （家庭のお風呂といった感じは否めませんが・・・） 部屋からの眺望は、良いとはいえませんが、海が近いので海好きの方は、たまらないと思います。 周辺環境は、海が近いので前述の通りです。 総合評価といたしましたは、 夏など、海遊びをしようと思っている人には、お得な宿だと思います。
- 宿からの返信
- ご宿泊頂き、有難うございます。枕カバーは定数３名のお部屋に２名様ご宿泊でしたので、３名分の枕は消毒して、枕カバーを用意致しておりましたが、私共の説明不足で、お客様は枕カバーの無い方ををご使用になられたようです。誠に申し訳ありませんでした。ペンション＆民宿太陽は多数のお客様に御利用頂いておりますので、太陽パート２(別館)を建てる所です。皆々様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。